to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko marka 70 71 mı model derin dondurucuyu yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Ürünü düzenli ve dikkatli kullanmama rağmen son iki aydır derin dondurucunun yan kısımlarında ciddi boya atmaları oluştu. Yeni sayılabilecek bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edemiyorum.
Yaşadığım sorun sonrası Beko yetkili servisiyle görüştüm ve servis kaydı açıldı. 501 *****57 numaralı servis kaydıyla gelen ekip, boya atmasını kullanıcı hatası olarak değerlendirdi ve işlem yapmadı. Ancak bu yoruma kesinlikle katılmıyorum. Üründe kullanıcı hatasına yol açacak herhangi bir müdahalem olmadı ve internette yaptığım araştırmalarda Beko’nun ankastre derin dondurucularında benzer şekilde “boya atma” şikayetlerinin çok sayıda olduğunu gördüm.
İstanbul Bayrampaşa’da kullandığım bu ürünün, garanti kapsamında incelenerek ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve derin dondurucumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için konunun yeniden ve tarafsız bir şekilde ele alınmasını rica ediyorum.
Beko 7216 model derin dondurucum yaklaşık 5 yıldır bende ve sadece yaz aylarında, toplamda 3 sezon kullandım. Geçen seneden beri arızalıydı, bir ay önce İstanbul Gürpınar yetkili servisini aradım. Büyükçekmece’den ekip gönderdiler. Servis geldiğinde, yoğunluktan dolayı “Siz açıp kullanın, biz sonra ...
Beko markasından aldığım derin dondurucumun kurulumu yapıldıktan bir ay sonra arıza oluştu. Çağırdığımız servis ürüne hiçbir müdahalede bulunmadı, rapor bile tutmadan gitti. Ürünümüz birkaç ay sonra tekrar aynı arızayı verdi ve yine servis çağırdık. Gelen ekip fanın çalışmadığını, değişmesi gerektiğ...
Beko 7070 MB model derin dondurucumun metal bölümleri, ürünü aldıktan 4 yıl 2 ay sonra paslanıp çürüdü ve kullanılmaz hale geldi. Ürünü Tekirdağ Çorlu’da, Heykel Meydanı’na yakın bir bayiden satın almıştım ancak bayi şu anda kapalı. Derin dondurucu betonarme, yalıtımlı ve nemsiz bir evde kullanıldı,...
Beko ürünü MB 7070 model derin dondurucuyu kısa bir süre önce aldım ve uzun bir garanti süresi devam ediyor. Ancak, aniden dolap çalışmaz hale geldi ve içindekiler çözülmeye başladı. Çaresiz bir şekilde başka markalı bir derin dondurucu almak zorunda kaldım ve durumu servise bildirdim. Servis geldi,...
2020 yılında Samsun Atakum’daki Arçelik bayisinden aldığım Beko 7070 MB model derin dondurucumda, yaklaşık 1 saat önce arka taraftaki telin paslanıp siyah hortuma yapışarak hortumu eritmesi sonucu hafif su akıntısı oluştuğunu fark ettim. Şu anda cihaz çalışıyor ancak içeride aşırı buzlanma var ve ür...
Yorumlar