Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hayri sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Devam Eden Derin Dondurucu İçin Değişim Ücreti Talebi

profile
Hayri
22 Nisan 2025 20:28
1.330

Beko ürünü MB 7070 model derin dondurucuyu kısa bir süre önce aldım ve uzun bir garanti süresi devam ediyor. Ancak, aniden dolap çalışmaz hale geldi ve içindekiler çözülmeye başladı. Çaresiz bir şekilde başka markalı bir derin dondurucu almak zorunda kaldım ve durumu servise bildirdim. Servis geldi, dolabı bakım merkezine götürdü ve gerekli muayeneden sonra bana bilgi verdi. Genel merkeze rapor gönderildi ve beni arayarak, servisin verdiği rapor doğrultusunda değişim için 8.400 TL ücret yatırmam gerektiği, en kısa sürede yeni ürünün adresime getirilip monte edileceği söylendi. Bu ürün 7 yıl garantili ise ve henüz 4 yıl garantisi devam ediyorken benden neden 8.400 TL değişim ücreti isteniyor? Dolabımın ilk haline getirilmesini ve ödediğim 8.400 TL'nin iade edilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

16 Mayıs 2025 20:08

Beko 7070 derin dondurucu aldım bir süre sonra arıza yaptı tamir yapılarak geri geldi. Daha sonra bir arıza daha gerçekleşti bunun olacağı yok gibilerden başka bir marka derin dondurucu aldım daha sonra Beko yetkili servisten gelerek dolabı götürdüler bilgi olarak rapor yazdım değişimi söz konusu olup sizi arayacaklar denildi nitekim aradılar formalitenin gerçekleşmesi açısından 8.400.-tl. Ödeyeceksiniz ve karar verildiğinde yatırdığınız para size iade edilecek denildi bende kurallara uyarak 8.400.-Tl parayı yatırdım aradan bir zaman geçti adresime servis Beko markalı 7972 model derin dondurucu getirdi ama bana yatırdığım 8.400.- tl. Para iade edilmedi paranın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Saygılarımla.

23 Nisan 2025 14:05 (Şikayetten 17 saat sonra)
Hayri
Hayri
25 Nisan 2025 18:25

Daha önceleri bu bizim ülkemizin markası diyerek övünç duydum birçok elektrikli eşyalarımız Beko oldu bir zamanlar TV. Bile Beko markalıydı. Sonraları ne oldu anlayamadım yeni alınan cihazlarımız daha garantileri devam ederken arızalanmaya başladılar en son Beko derin dondurucu örneği gibi evim müstakil olup akım koruma trafosu ve rolesi mevcuttur. Cihazlardaki bozulmalar daha fazla olup aynı markayı kimselere tavsiye edemem

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Celil sonuçtan hiç memnun değil

profile
Celil
16 Mart 2024 07:12
4.707

Beko Derin Dondurucu 7070 MB Gaz Kaçağı

profile
Deren
12 Şubat 2024 21:22
2.088

Beko Derin Dondurucum Neden Soğutmuyor?

profile
Fatih
04 Mart 2024 00:46
3.609

Derin Dondurucu Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği

profile
Merve
09 Mayıs 2025 22:13
3.425
1
Ceyhun sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ceyhun
02 Nisan 2025 14:04
2.500
Beko Derin Dondurucu Değişiminde Adil Olmayan Fiyat Farkı Talebi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri