Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beko Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Kayış Ve Sıkma Arızası Mağduriyetim

profile
Hasan
26 Ağustos 2025 15:17
3.448

Beko’dan yaklaşık bir hafta önce Rize Fındıklı bayisinden nakit ödeme ile aldığım cmb 10140 model çamaşır makinesi, ilk kullanımda sıkma yapmadı ve kayışında arıza çıktı. Aynı sorunu daha önce de Beko cmx 10120 modelinde yaşamıştım; o üründe de kayış hatalı çıktı ve değişim oldu. Bu nedenle daha üst model olan cmb 10140’ı tercih ettim ve üzerine ücret ödeyerek değişim yaptım. Ancak yeni aldığım makinede de aynı şekilde sıkma ve kayış problemi yaşadım.

Her iki ürün de garantili ve fabrikadan hatalı çıktı. İade talebinde bulundum, yetkili servis kurulum yaptı ve servis raporum da mevcut. Ancak müşteri hizmetleri, ilk ürünün değişim ürünü olduğu ve üzerinden 6 ay geçtiği gerekçesiyle iade talebimi reddetti. Ayrıca, “Yine aynı sorun olursa sürekli değişim yapılır” şeklinde bir yaklaşım sergilediler. Bu durum beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi tamamen sarstı.

Evimde toplam 6 parça Beko ürünü bulunmasına rağmen, yaşadığım bu tekrar eden sorunlar ve çözüm odaklı yaklaşım görememem nedeniyle artık Beko markasını tercih etmeyeceğim. Hatalı ürünün iadesinin kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

27 Ağustos 2025 11:12 (Şikayetten 19 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Leyla
Leyla

Çözüm bulundu mu

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Bulent sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesi Kısa Sürede Ciddi Arızalar Ve İade Sorunu

profile
Bulent
07 Ekim 2025 11:39
1.410

Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor Değişim Talebimiz Karşılanmıyor

profile
Taha
17 Eylül 2025 12:35
7.918
Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor Değişim Talebimiz Karşılanmıyor
Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor Değişim Talebimiz Karşılanmıyor
Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor Değişim Talebimiz Karşılanmıyor
Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor Değişim Talebimiz Karşılanmıyor
+2
beko-camasir-makinesi-surekli-arizalaniyor-degisim-talebimiz-karsilanmiyor-8.jpg
beko-camasir-makinesi-surekli-arizalaniyor-degisim-talebimiz-karsilanmiyor-2.jpg
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesi Arızalı Çıktı Mağduriyetim 3 Haftadır Çözülmedi

profile
Yusuf
29 Eylül 2025 16:48
3.527
Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri