Beko Çamaşır Makinesinde Kazan Arızası Ve Değişim Talebi

Yaklaşık 30 yılı aşkın süredir Beko markasının ürünlerini kullanıyorum ve bugüne kadar genel olarak memnundum. Ancak henüz 1 yıl 2 aylık olan çamaşır makinesinde kazan arızası oluşması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Makineyi satın aldığım günden beri tam olarak içime sinmeyen bir çalışma şekli vardı, ilk kurulum sırasında bile servis ekibi yaşadığım durumu normal olarak değerlendirdi. Buna rağmen makineyi kullanmaya devam ettim. Yaklaşık 1 haftadır ise kazanla ilgili belirgin bir arıza ortaya çıktı ve Adana Seyhan’daki yetkili servis, kazan değişimi gerektiğini belirtti.

Bu kadar kısa sürede bu ölçüde ciddi arıza yaşayan bir ürünün yalnızca parça değişimiyle tamir edilmesini değil, ayıpsız misliyle değiştirilmesini talep ediyorum. Beko gibi köklü bir markaya duyduğum güvenin zedelenmemesi için mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.