to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çamaşır Makinesi Yıkamıyor!
2023 yılında aldığım Beko marka cm 10120 10 kg çamaşır makinem beyazlarda ve renklilerde kesinlikle leke çıkarmıyor en basit lekeleri bile. Servis talebi oluşturduğumda sorun yok denildi. Bütün çamaşırlarım lekelendi kullanmadığım deterjan kalmadı makine temiz koku bile vermiyor. İşimiz gereği de kıyafetler günlük kullanım ve ufak tefek lekeler, örneğin: çikolata kahve karpuz lekesi gibi. Deterjan ve yumuşatıcı alıp sadece durulama yapıp çıkarmış gibi çamaşır ve şu an kıyafetler, nevresim takımları, havlular lekeli. Hangi birinin kullanımını bırakıp tekrar yenisini alayım? Bunlar tek kullanımlık değil ya. Makinemde yıkanmayan yani lekesi çıkmayan çamaşırı annemin 10 yıllık çamaşır makinesi çıkartıyor. Bütün beyazlar videoda göründüğü gibi gri oldu. Servis geldi. Sorun yok denildi. Kime sorsam Beko çamaşır makinesinin bu sorunu olduğunu söyledi müşteri hizmetleriyle de görüştüm olumlu çözüm bulucu sonuca varılmadığı için iade veya değişim talebi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Servis geldi kesinlikle çözüm sunmadılar işten çıkar çıkmaz bu markayı şikayet etmek için THK ye başvuracağım
