to read complaints and reviews, or file yours.Beko CM10120 Çamaşır Makinesinde Sürekli Sıkma Sorunu Ve Yüksek Ses, Yetkili Servis Çözüm Sağlamadı
Beko marka cm10120 model 10 kg çamaşır makinem 2024 yılından itibaren ara ara arıza vermeye başladı, son dönemde ise sık sık aynı sorunu yaşar hale geldim. Makine hem düzgün sıkma yapmıyor hem de çalışma esnasında normal olmayan şekilde yüksek ses çıkarıyor.
Bu şikayetlerim üzerine gelen yetkili servis sadece sözlü olarak bazı tavsiyelerde bulunup hiçbir parça değişimi yapmadan ve kalıcı bir işlem uygulamadan evden ayrıldı. Buna rağmen sorunlar devam ediyor ve makineyi her çalıştırdığımda aynı problemlerle karşılaşıyorum.
Ürünü uzun süre sorunsuz kullanabileceğim düşüncesiyle aldığım için yaşadığım durum beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı. Bu nedenle cm10120 model çamaşır makinemin kalıcı şekilde çözüm sağlanarak, mümkünse ürün değişimi ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Şu anlık sorun çözüldü.
Nasıl çözüm bulundu?