Beko Çamaşır Makinem Çok Sesli Çalışıyor

01.11.2023 tarihinde Beko markasından CM11140 model çamaşır makinesi satın aldım. Satın aldığım gün itibarıyla iki kez servis çağırmak zorunda kaldım çünkü makinem aşırı derecede sesli çalışıyor. Gelen servis elemanına eski makinemi de gösterdim ve on yıllık makinenin bile daha az ses çıkardığını belirttim. Servis ise eski makinelerin daha sessiz olduğunu, yeni modellerin bu şekilde sesli çalıştığını ifade etti. Bu durumu anlayamadım; sonuçta 2023 yılındayız ve bu çağda makinelerin çok daha sessiz çalışması gerektiğini düşünüyorum. Servis, sorunuma çözüm bulamadan 'bu ses normal' diyerek ayrıldı. Aldığım bayiye giderek durumu anlattım, onlar da Beko'ya e-posta atacaklarını söylediler. Bayiye, sorunu gösteren bir video çektim ve mail içine eklemeleri için ilettim. O günden sonra herhangi bir çözüm üretilmedi. Komşularım da bu ses nedeniyle rahatsız oluyorlar ve ben makineyi çalıştıramıyorum. Mağdur durumdayım ve sorunumun giderilmesini talep ediyorum.