to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çamaşır Makinesi Kırışıklık Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Beko: Bir yıl önce almış olduğum Beko marka çamaşır makinesi, tül ve perdelerimi perde programında yıkıyorum. Devir en düşükte olmasına rağmen yine kırıştırıyor. 3 defa servis gelip baktı, 'Hassas programda yıkayın' dediler. Hassas programda en düşük devirde yıkadım, yine kırıştırdı. Servis hâlâ 'Bir sorun yok' diyor, gelip gidip sadece servis ücreti almıyorlar. Kıyafetleri de kırıştırıyor. Servise söyledim, 'Fazla kıyafet atıyorsunuzdur' dediler. Servis gelip kendi baktı, 10 kg'lik makineye 6 kg kıyafet atıyorum, yine kırışıyor. Evimdeki bütün tül perdem çekti, yenisini almak zorunda kaldım. Yeni aldığım tül ve perdelerim ziyan olmadan acil bu sıkıntımın giderilmesini istiyorum. Bu konuda Beko yetkili firmanın ilgilenmesini istiyorum. Servis hiçbir şey yapmıyor. Sorunumun çözülmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Konuyla ilgili servis geldi makinenin kartı değişti fakat sorun çözülmedi tül yıkadım yine çekti ve kırış kırış oldu bu makinenin arızası bir türlü çözülmüyor servisin yaptığı işlemler bir işe yaramıyor sorunumun çözülmesini istiyorum lütfen artık firma olarak bu makine ile ilgili ne işlem yapmanız gerekiyorsa yapın eşyalarımı yıkadıkça zarar ediyorum artık sorunumu çözün
