Beko Çamaşır Makinesi Sorunları

Beko çamaşır makinesi yüzünden fazlasıyla mağdur olduk. Daha ikinci yılı dolmadan bir sürü sorun yaşadık. Daha çok yeniyken makine tüm çamaşırlarımızı, atletlerimizi yırttı. Servisi çağırdık, bizden kaynaklı olduğunu, düzgün yıkamadığımızı, deterjanın bozuk olduğunu, çok deterjan koyduğumuzu, deterjan markası yüzünden olduğunu söylediler. Türlü türlü suçun bizde olduğuna dair psikolojik şiddet uyguladılar. Hiçbir şey yapmadılar. Sorunumuz yırtmakla beraber tüm ne yıkarsak yıkayalım tiftik tiftik olmaya başladı. Makine, beş çamaşırdan ikisini sıkmadan çıkarıyordu. Tekrar çağırdık, gelen servis kazanın da pürüz olduğunu, bunun yüzünden olduğunu söyledi. Geçen sefer gelenler anlamadı. Bizim tüm kıyafetlerimiz deforme oldu. Maddi anlamda kaybımız çok dediğimde anlamamışlar dendi. Kazan değişimine gitti, makine sorun çözülmüştür dendi. İlk bir ay eskisinden halliceydi, sonrasında aynı sorunlar tekrar başladı. Küçük bebeğimizin tüm çorapları tiftik, tüm kıyafetlerinin rengi soluk. Keza bizim kıyafetlerimizde tiftik ve yırtıklar mevcut. Servisi aradığımda bize suç bulmaktan başka bir şey yapmadılar. Şu anda da makineye çamaşır attım ve makineden videodaki ses geldi. Bazen ev yıkılır gibi korkunç yüksek ses geliyor. Ürün hatalı ama hâlâ mağdur edilmekten başka bir şey yok. Ürünün iadesini ve zararımın maddi anlamda karşılanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde daha fazla yere şikayette bulunacağız.