Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Çamaşır Makinesi
BK 9102 EY
Beko Çamaşır Makinesi Sorunları

ID:29314320

Eda sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesi Sorunları

00:00

Eda

Beko

08 Temmuz 2024 16:50

1.318

Beko çamaşır makinesi yüzünden fazlasıyla mağdur olduk. Daha ikinci yılı dolmadan bir sürü sorun yaşadık. Daha çok yeniyken makine tüm çamaşırlarımızı, atletlerimizi yırttı. Servisi çağırdık, bizden kaynaklı olduğunu, düzgün yıkamadığımızı, deterjanın bozuk olduğunu, çok deterjan koyduğumuzu, deterjan markası yüzünden olduğunu söylediler. Türlü türlü suçun bizde olduğuna dair psikolojik şiddet uyguladılar. Hiçbir şey yapmadılar. Sorunumuz yırtmakla beraber tüm ne yıkarsak yıkayalım tiftik tiftik olmaya başladı. Makine, beş çamaşırdan ikisini sıkmadan çıkarıyordu. Tekrar çağırdık, gelen servis kazanın da pürüz olduğunu, bunun yüzünden olduğunu söyledi. Geçen sefer gelenler anlamadı. Bizim tüm kıyafetlerimiz deforme oldu. Maddi anlamda kaybımız çok dediğimde anlamamışlar dendi. Kazan değişimine gitti, makine sorun çözülmüştür dendi. İlk bir ay eskisinden halliceydi, sonrasında aynı sorunlar tekrar başladı. Küçük bebeğimizin tüm çorapları tiftik, tüm kıyafetlerinin rengi soluk. Keza bizim kıyafetlerimizde tiftik ve yırtıklar mevcut. Servisi aradığımda bize suç bulmaktan başka bir şey yapmadılar. Şu anda da makineye çamaşır attım ve makineden videodaki ses geldi. Bazen ev yıkılır gibi korkunç yüksek ses geliyor. Ürün hatalı ama hâlâ mağdur edilmekten başka bir şey yok. Ürünün iadesini ve zararımın maddi anlamda karşılanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde daha fazla yere şikayette bulunacağız.

Beko

09 Temmuz 2024 10:25 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Eda

11 Temmuz 2024 22:41

Asla geri dönüş sağlanmadı bir kez arandık bebeğimizle ilgilenirken duymadık geri dönüş yaptık sizi aramaları için not oluşturduk dendi asla dönüş sağlanmadı mağdur etmeye devam ediliyor

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

Beko Marka Çamaşır Makinesinin Asla Temiz Yıkamaması

Rümeysa

Beko

14 Kasım 2023 16:22

1.794

2023 yılının Ocak ayının son günlerinde Beko marka çamaşır makinesi aldık. Daha ilk günlerde bile şikayetimiz vardı ama depremzede olduğumuz ve servisler o süreçte çalışmadığı için şubatın 3. Haftası servis ancak gelebildi. Şikayetimiz makinenin kesinlikle temiz yıkamaması ve elbiseler yırtıp yıprat...

Beko Çamaşır Makinesi Kıyafetlerimi Yırtıyor

Tuğba

Beko

13 Kasım 2023 14:25

3.927

Beko çamaşır makine aldım 2021 şubatta. Açıkçası geçen bu süre boyunca makinemle ilgili problemim asla bitmedi. Sürekli servisle iletişim halindeyim ama herhangi bir sonuç alamadık. Makinem sürekli çamaşırları yırtıyor nokta nokta sürekli delik açıyor. İlk fark ettiğimde servisi çağırdım ve makinemi...

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesi İle Başlayan Sorunlar Zinciri

Ali

Beko

27 Ekim 2024 11:42

3.848

Beko marka çamaşır makinesi aldık. 14 Ekim 2024 tarihinde ürün eve geldiğinde, 15 Ekim günü karton kutusuz, şeffaf streç filme sarılı olarak, hiçbir yan aksesuarı olmadan montajı yapıldı. Servis arkadaşlar, 'Siz ürünü biliyorsunuzdur' deyip, özelliklerini anlatmadılar bile. İlk kullanımdan sonra mak...

Beko Çamaşır Makinesi İle Başlayan Sorunlar Zinciri

1 Destek

Küçük sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesinin Değişimini Talep Ediyorum!

Küçük

Beko

26 Şubat 2024 17:31

1.937

Beko marka 7 kilogramlık çamaşır makinesi aldık. Henüz ikinci ayında altından su sızdırmaya başladı. Servisi çağırdık. 'Bir kereden bir şey olmaz' dediler. İki hafta geçmeden perdemizi yırttı. Yeniden servisi çağırdık. 'Çok zorlamışsınız' dediler. Oysa içinde sadece iki parça çamaşır vardı. Çamaşırl...

Beko Çamaşır Makinesinin Değişimini Talep Ediyorum!

1 Destek

5 Yorum

Beko Alın Paranız Çöpe Gitsin

Güneş

Beko

30 Ekim 2023 07:57

3.905

Paranızı çöpe atmak isterseniz lütfen Beko'dan alışveriş yapın. İki sene önce evlenirken tüm evi Beko markasından dizdik, dizmez olaydık. Şimdilerde garantisi de bitmek üzere o yüzden de oyalıyorlar bence. Çamaşır makinesi ilk 6 ay içinde bozuldu ve servis değişim hakkımız olduğunu söylemedi her sef...