to read complaints and reviews, or file yours.Beko Mağdur Edildim Çok Sıkıntıdayım
Bir buçuk yıl önce Beko'dan çamaşır makinesi aldım. Aldığım ilk makine çok sesli ve sarsıntılı çalışıyordu. Bozuk olduğunu yetkili servise söylememe rağmen bu modelin bu şekilde olduğunu söylediler. Ben de memnun olmadığımdan dolayı bir üst model daha iyisini ücretini ödeyerek aldım ve aldığım makine ilk ayda rezistans bozuldu. 2 ayda farklı bir hatası var dendi, tekrar servis tamir etti. Bir buçuk yıl içerisinde 4 defa tamir edildi. 10 gün önce tekrar makinem bozuldu ve servise götürüldü. Kazanda kayış kopması nedeniyle dün öğleden sonra makineyi teslim ettiler fakat makine şimdi yine bozuldu. Şu an psikolojik olarak hiç iyi değilim. Sıkıntıdan ellerimden yaralar çıktı. Makinemde yıkanmayan çamaşırlar ıslak olduğundan dolayı koktu ve atmak zorunda kaldım. Ben 3 çocuk 5 kişilik bir aileyim. Şu an evde kullanabileceğim havlum dahi yok. 15 makinelik çamaşır birikti. Gerçekten çok mağdurum. Bana hiçbir şekilde müşteri hizmetleri ve yetkili teknik servise durumumu anlatmama rağmen yardımcı olmuyorlar. Çok mağdurum, şu an gerçekten çok büyük sıkıntı yaşıyorum.
Gelişme
Ürün derişimi yapılmadı hâlâ mağdur ediliyorum. Her gün arıyorum amam bana dönüş yapılmadı. Gittim borç harç çamaşır makinesi aldım Ağustosun ikisinden bu yana değişim olacağını söylediler Ama ne arayan var ya soran var bozulmasın dan bu yana bir ay geçti de
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba çok geçmiş olsun peki aldığınız makineden memnun musunuz hangi marka model aldınız?