to read complaints and reviews, or file yours. 
24.000 TL ödeyerek Ankara Çubuk Beko bayisinden cmx10120 model çamaşır makinesi aldım. Makine eve kapalı kutuda değil, açık şekilde getirildi. İlk günden beri makinenin kazanı düşmüş gibi aşırı sesli çalışıyor ve her yıkamada bu sorun devam ediyor.
Sorunun çözülmesi için defalarca bayiye gittim. Bayi, sürekli olarak makineye çamaşır atıp video çekmemi ve göndermemi istedi. İstenilen videoları göndermeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, çeşitli bahanelerle eve gönderildim. Ayrıca Beko müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve yetkili servis yönlendirilmesi istedim, ancak sonuç alamadım.
Ürün ilk günden beri sorunlu olduğu ve mağduriyetim giderilmediği için para iadesi talep ediyorum. Artık Beko markasına güvenim tamamen kayboldu, makinenin yenisini kesinlikle istemiyorum. Önceliğim para iadesi çünkü markanızdan tamamen soğudum, sorunumun acil olarak çözülmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Beko cmx 10120 model çamaşır makinemde ilk olarak ağustos ayında sesli çalışma sorunu yaşadım. O dönemde makine henüz 6 aylıktı. Servisi çağırdım, geldiler fakat sadece cihazı sıfırlayıp gittiler. Yaklaşık 10 gün sonra makine tamamen bozuldu. Tekrar servis çağırdım, bu kez kazanda arıza olduğunu söy...
Kasım 2024’te Ankara Eryaman/Etimesgut’taki Optimum AVM’de bulunan Beko bayisinden cmx10120 model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. İlk kurulumu yapan servis zemin ayarını düzgün yapamadığı için makine sarsıntılı ve sesli çalışmaya başladı. Tekrar se...
Beko cmxd 9120 model çamaşır makinesini 9 ay önce Ankara Sincan’daki bir bayiden satın aldım. Makineyi sadece normal ev kullanımıyla çalıştırmama rağmen, kısa sürede kazanı delindi. Sorunu fark ettiğimde Beko müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve makinenin üretim hatası olduğu söylendi. Ancak, m...
2022 yılının Aralık ayında Beykoz Beko yetkili bayisinden Beko cm 10120 model çamaşır makinesini yaklaşık 13 bin tl ödeyerek satın aldık. Makineyi aldıktan yaklaşık 6 ay sonra çamaşırlarımızı delmeye ve parçalamaya başladı. Bunun üzerine servis çağırdık, yapılan kontrolde yıkama parçalarının ve kaza...
Tam bir hafta önce Beko'dan CMX10120 10 kilo çamaşır makinesi aldım. Geldiği gün akşam olduğu için ertesi gün ilk kez çalıştırdım ve sıkma esnasında inanılmaz yüksek bir sesle çalıştığını gördüm. Servisi aradım, gelip baktılar; fabrikadan çıkmadan önce bakmamışlar ve bir vidasını sıkmamışlar diye sö...
Yorumlar