to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çamaşır Makinesi Üretim Hatası Sonrası Uzun Süren Servis Mağduriyeti
Beko cmxd 9120 model çamaşır makinesini 9 ay önce Ankara Sincan’daki bir bayiden satın aldım. Makineyi sadece normal ev kullanımıyla çalıştırmama rağmen, kısa sürede kazanı delindi. Sorunu fark ettiğimde Beko müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve makinenin üretim hatası olduğu söylendi. Ancak, makinem yaklaşık 1 aydır serviste bekliyor ve yedek parça temin edilemediği için mağduriyetim devam ediyor.
Tamirin ücretsiz yapılacağı belirtilse de, makinemin uzun süredir serviste olması ve bu süreçte herhangi bir geçici çözüm sunulmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Beko’dan, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için yeni bir makine verilmesini talep ediyorum. Kesinlikle Beko markasını kimseye önermiyorum
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
