to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çamaşır Makinesi Hayal Kırıklığı: İade Talebi
Tam bir hafta önce Beko'dan CMX10120 10 kilo çamaşır makinesi aldım. Geldiği gün akşam olduğu için ertesi gün ilk kez çalıştırdım ve sıkma esnasında inanılmaz yüksek bir sesle çalıştığını gördüm. Servisi aradım, gelip baktılar; fabrikadan çıkmadan önce bakmamışlar ve bir vidasını sıkmamışlar diye söylediler. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum ancak 1 hafta geçmesine rağmen gelen giden olmadı. Çalışmayan makineyle 1 haftadır bekliyorum ama ben artık değişim değil, iade etmek istiyorum çünkü elime gelen bu ürün ayıplı ve ben bu ayıplı ürünü kullanmak istemiyorum, iadesini istiyorum. Daha önceki makinem de Beko idi ama 11 yıl kullanmama rağmen 1 kere bile servis gelip bakmadı. Memnundum ve Beko markasına güvenerek aldım ama aldığıma bin pişman oldum. Gereğini yapın, bu makineyi benden alın artık.
Gelişme
Beko marka çamaşır makinemin iadesi hala gerçekleşmedi süreç neden bu kadar uzadı bir makineyi eve gelip almak bu kadar da zor olmamalı Beko gibi bir dünya markası için lütfen artık gelin ve ayıplı malinizi alın bende çünkü 2haftadr mağdur durumdayım
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
İade ile ilgili herhangi bir dönüş yapılmıyor sürekli ben arıyorum kayıt açtık kayıt yaptık diye oyalıyorlar beni ilgilenilsin artık benim talebimle lütfen Beko gibi bir dünya markası bir iade işlemini neden bu kadar geciktirdi acaba?
Benim makinemden gelen sesin aynısı