to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çamaşır Makinesi Horon Tepiyor, Evde Korku Saçıyor
Beko CMX10120 model çamaşır makinemin kurulumu 20.11.2024 tarihinde İzmir Aliağa'daki evime servis tarafından yapıldı. İlk günden beri sıkma yaparken sallanıyor, horon tepmek istiyor. Ayaklardan mı kaynaklanıyor diye düşündüm, ama alakası yok; ayaklar yere sağlam basıyor, dengesizlik yok. Üstündeki Altus marka kurutma makinesini üstünden atacak diye korkuyorum. 1,5 yaşındaki oğlum makineyi çalışırken görünce korkarak ağlamaya başlıyor. Bu travmayı yaşatmaya ne hakkınız var? Daha 1 aylık makine bu. Aynı yerde daha önce İtalyan malı bir makine vardı, 12 yıllık ve gram sallanma sesi yoktu. Yerli alalım dedik ama pişman olduk. Bu makinenin sıfırıyla birebir değişimini istiyorum. Daha sıfır makinenin tamirini kesinlikle istemiyorum. Ayrıca 4 yıl garanti uzattım, daha ilk günden fiyasko.
Gelişme
Beko Cmx10120 model Çamaşır makinesi ilk günden beri banyoda sıkma yaparken horon tepiyor. Makine İzmir Aliağa'daki evime 20/11/2024 tarihinde kuruldu. İlk yıkamadan beri bu soru. Var ayaklardan mı dedim yok ayaklar yere sağlam basıyor. Makine yerinde durmuyor sesli bir şekilde sallanıyor. 1,5 yaşındaki oğlum makineyi çalışarak görünce korkarak ağlamaya başlıyor. Üstündeki aynı firmaya ait Altus marka kurutma makinesini üstünden atacak diye korkuyorum. Aynı yerde kurulu olan 12 yıllık eski İtalyan malı çamaşır makinesi gram sallanmıyordu. Yerli alalım dedik pişman olduk değişim istiyorum. Sıfır makineyi tamir etmeye kalkmasınlar. Bir de 4 yıl garanti uzattım. İlk günden fiyasko
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Sağ olsun müşteri hizmetleri hemen aradı ve servis yönlendirdi. Servis geldi değişim yapacağız dedi. Hemen de servisten mesaj geldi ürününüz değişim yapılacak denildi. Bu kadar hızlı olacaklarını tahmin etmezdim sağ olsunlar
