to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çamaşır Ve Kurutma Makinesi Sorunları: Çözüm Bekleyen Müşteri
Yaklaşık 1 ay önce Beko marka CMX10120 çamaşır makinesi ile KMX1000 kurutma makinesi aldım. Çamaşır makinesi kurulum yapıldığından beri sarsıntı, titreme ve ses sorunu var. 4 sefer servis geldi, gelen personel ayar yapıp normal olduğunu savunarak gitti. Ürünü aldığımız yer dahil 5-6 farklı Beko satış noktasına video ile giderek danıştığımda normal olmadığını söylediler. Lakin gelen servis sözleşmişçesine bu modellerde bu şekilde deyip geçiştirdi.
Kurutma makinesi çalışma esnasında kapaktan ses geliyor, kapağı ileri itince ses gidiyor. Gelen arkadaş vida sıkıştırdı lakin sorun devam ediyor. İki ürün için de iade talebinde bulundum. Süreci bekliyorum. Beko mu, asla...
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Herhangi bir gelişme ve sonuçlandırmak yok. Sadece arayıp dinlemek dışında hiçbir şey yapılmadı.
Ürün değişimi yaptılar. İlk gelen üründeki sorunlar sonradan gelen üründe yok. İlgi ve alaka üst seviyede. Ama kalite için iyi araştırma yapmak lazım.
Ürün değişimi yaparak sorunumuz giderildi. İlgi ve alaka kusursuz. Teşekkürler...
Bizde de aynı ses aynı sorun var cmx modellerinin hepsinde aynı sorun var sanırım geliyorlar bakıyorlar bir de sorun yok kullanmaya devam edebilirsiniz diyorlar