Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Beko Çamaşır Makinesi Gürültülü, Sarsıntılı Ve Sürekli Arızalı

25 Nisan 10:54936

17 Şubat 2025 tarihinde Beko çamaşır makinesi CMXD 9100 9 kg D7SP54 Atlas EnergySpin sessiz adı altında çamaşır makinesi aldık. Cihaz geldiği ilk gün inanılmaz gürültülü, makinede sarsılma ve titreme, attığım çamaşırların aynı şekilde lekeli ve hiç yıkanmamış gibi çıkması ve asla sıkmaması gibi problemlerle şikayetim başladı; ilk günden. Sıfır ürünü müşteri hizmetlerine "atölyeye çekelim, orada bakalım" dedik; istemem dedim. Neyse, ürün değişti, gelen ürün daha beter çıktı. Aynı sıkıntıların iki katı ortaya çıktı. Defalarca söylememe rağmen her gelen teknisyen kafasına göre arıza oluşturdu, süreyi geçirdiler. Arızalar katlanarak artmakla birlikte yine cihazı atölyeye alalım, parça değişimi yapalım diyorlar. Madem arızanın olduğunu çözdünüz, neden her gelen teknisyen farklı arıza çıkardı? Bir makinede üçten fazla arıza çıkıyor. Bununla birlikte deterjan çekmecesinin altında soyulmalar ve paslanmalar beliriyor. Ki ben çamaşır makinesinde tablet kullanıyorum, deterjan gözünü kullanmıyorum bile ve cihaz nem ve benzeri şeylere maruz kalacak bir ortamda değil. Makinenin değişmesini ivedilikle talep etmekteyim; yeterince mağdur ettiniz. Ayıplı ürünü kullanmak istemiyorum artık.

25 Nisan 14:16 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Damla
25 Nisan 14:42

Asla değişim talebinde değiller ve ısrarla hatalarını kabul etmemektedirler. Hukuki yollara başvuracağım.

Damla
2 Mayıs 15:39

17 Şubat 2025'te Beko'dan aldığım cmxd 9100 çamaşır makinesi ilk gün gürültülü ve yıkama yapmadı. Atölyeye çekilmesini istemedim, ancak değiştirilen ürün de daha kötü durumdaydı. Teknisyenler farklı arızalar tespit etti, ancak sorunlar artarak devam etti ve tamir yerine değişim talep ediyorum. Şu ana kadar marka sorunumı çözmedi ve tavrı beni rahatsız etti.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Beko Sıfır 11 Kilo Çamaşır Makinesi Sorunu

8 Mayıs 2024 19:385.868

2023 Ağustos ayında aldığım 11 kiloluk Beko marka çamaşır makinesi ilk haftasında ses yapmaya başladı. Servis çağırdım, ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Beko Çamaşır Makinesi Su Akıtıyor, Kimse Yardım Etmiyor

Beko ÇamaşırMakinesi Su Akıtıyor, Kimse Yardım Etmiyor

Profil fotoğrafı
Yigit
Sıfır Alınan Beko Cmx10120 Çamaşır Makinesi Sıkmada Yerinden Oynuyor!

Sıfır Alınan BekoCmx10120 Çamaşır Makinesi Sıkmada Yerinden Oynuyor!

Profil fotoğrafı
Ela
Beko CM 8101T Kazanın Körükten Kaynaktan Ayrılması!

Beko CM 8101TKazanın Körükten Kaynaktan Ayrılması!

Profil fotoğrafı
Tunahan
Beko Çamaşır Makinesi Arızası

Beko ÇamaşırMakinesi Arızası

Profil fotoğrafı
Vedat
Beko Çamaşır Makinesinin Sesli Ve Sarsıntılı Çalışması

Beko ÇamaşırMakinesinin Sesli Ve Sarsıntılı Çalışması

Profil fotoğrafı
Şehmus
Beko Cmxd Makinem Hiçbir Şekilde Sıkma Yapmıyor

Beko Cmxd MakinemHiçbir Şekilde Sıkma Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

CMXD 9100 Logo
Beko
CMXD 9100
Detaylı İncele

Beko Kategorileri