Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Beko Çamaşır Makinesi Gürültülü, Sarsıntılı Ve Sürekli Arızalı

Damla
Damla
Beko
25 Nisan 10:54896

17 Şubat 2025 tarihinde Beko çamaşır makinesi CMXD 9100 9 kg D7SP54 Atlas EnergySpin sessiz adı altında çamaşır makinesi aldık. Cihaz geldiği ilk gün inanılmaz gürültülü, makinede sarsılma ve titreme, attığım çamaşırların aynı şekilde lekeli ve hiç yıkanmamış gibi çıkması ve asla sıkmaması gibi problemlerle şikayetim başladı; ilk günden. Sıfır ürünü müşteri hizmetlerine "atölyeye çekelim, orada bakalım" dedik; istemem dedim. Neyse, ürün değişti, gelen ürün daha beter çıktı. Aynı sıkıntıların iki katı ortaya çıktı. Defalarca söylememe rağmen her gelen teknisyen kafasına göre arıza oluşturdu, süreyi geçirdiler. Arızalar katlanarak artmakla birlikte yine cihazı atölyeye alalım, parça değişimi yapalım diyorlar. Madem arızanın olduğunu çözdünüz, neden her gelen teknisyen farklı arıza çıkardı? Bir makinede üçten fazla arıza çıkıyor. Bununla birlikte deterjan çekmecesinin altında soyulmalar ve paslanmalar beliriyor. Ki ben çamaşır makinesinde tablet kullanıyorum, deterjan gözünü kullanmıyorum bile ve cihaz nem ve benzeri şeylere maruz kalacak bir ortamda değil. Makinenin değişmesini ivedilikle talep etmekteyim; yeterince mağdur ettiniz. Ayıplı ürünü kullanmak istemiyorum artık.

25 Nisan 14:16 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Damla
Damla
25 Nisan 14:42

Asla değişim talebinde değiller ve ısrarla hatalarını kabul etmemektedirler. Hukuki yollara başvuracağım.

Damla
Damla
2 Mayıs 15:39

17 Şubat 2025'te Beko'dan aldığım cmxd 9100 çamaşır makinesi ilk gün gürültülü ve yıkama yapmadı. Atölyeye çekilmesini istemedim, ancak değiştirilen ürün de daha kötü durumdaydı. Teknisyenler farklı arızalar tespit etti, ancak sorunlar artarak devam etti ve tamir yerine değişim talep ediyorum. Şu ana kadar marka sorunumı çözmedi ve tavrı beni rahatsız etti.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Beko Çamaşır Makinesi Aşırı Gürültü Ve Sallantı Sorunu Çözülmedi

Yasemin
Yasemin
Beko
14 Nisan 19:082.205

Aralık 2024’te Beko markalı 9 kg’lik bir çamaşır makinesi aldım. Birkaç yıkama sonrası çamaşırlarımı 40 derecede yıkamam...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Beko Cm 9102 Çamaşır Makinesi Sorunu!

Beko Cm 9102 ÇamaşırMakinesi Sorunu!

Profil fotoğrafı
Nursena
Beko Cmxd 9100 Cm Çamaşır Makinesi Sıkma Yaparken Yüksek Mekanik Ses

Beko Cmxd 9100 CmÇamaşır Makinesi Sıkma Yaparken Yüksek Mekanik Ses

Profil fotoğrafı
Buse
Beko Çamaşır Makinesinden Duman Çıktı

Beko ÇamaşırMakinesinden Duman Çıktı

Profil fotoğrafı
Samet
Beko Makine Değil Traktör

Beko Makine DeğilTraktör

Profil fotoğrafı
Kader
Beko Pişmanlık Mı Olmaya Başladı?

Beko Pişmanlık MıOlmaya Başladı?

Profil fotoğrafı
Burak
Beko Cm 10120 10 Kg Çamaşır Makinesi Yüksek Ses Ve Titreme Sorunu

Beko Cm 10120 10 KgÇamaşır Makinesi Yüksek Ses Ve Titreme Sorunu

Profil fotoğrafı
Mete

Öne ÇıkanKonular

CMXD 9100 Logo
Beko
CMXD 9100
Detaylı İncele

Beko Kategorileri