to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık 2024’te Beko markalı 9 kg’lik bir çamaşır makinesi aldım. Birkaç yıkama sonrası çamaşırlarımı 40 derecede yıkamama rağmen 90 derecede yıkanmış gibi yıpranmış şekilde çıkmaya başladı. Ayrıca makine çalışırken kazan adeta fırlayacakmış gibi aşırı sallanıyor ve ses çıkarıyordu. Bunun üzerine servis çağırdım ve makinenin arızalı olduğu belirtilerek değişim yapılmasına karar verildi.
17 Aralık’ta 481206979 hizmet numarası ile cmx10120 10 kg Atlas energyspin model çamaşır makinesi bana teslim edildi. Ancak bu makine de birkaç ay sonra aşırı gürültü yapmaya başladı. Sıkma ayarını 800 devrin üzerine hiç çıkarmadığım halde makine çalışırken yerinden yürümeye başladı, uzun yıllardır kullanılan bir makine gibi çok yüksek ses ve ciddi hareket yapıyordu. Makine şu anda da her yıkamada aynı şekilde hem çok ses çıkarıyor hem de yerinden oynuyor.
Tekrar Karşıyaka Beko servisini çağırdım. Makinenin sesli ve sallantılı çalışmasını videoya çekip göstermeme rağmen yeterince ilgilenilmedi, cihazda sorun olmadığı söylendi. Çamaşırları koyarken ebatları eşit değilse böyle olabileceği, örneğin t-shirt ve çarşafın birlikte yıkanmaması gerektiği ifade edildi. Yıllardır çamaşır yıkayan biri olarak böyle bir gerekçeyi ilk defa duydum ve bu açıklamayı ikna edici bulmuyorum.
Sonuç olarak sorunum hiçbir şekilde çözülmedi. Makineyi her çalıştırdığımda nereye yürüyecek diye endişe ediyorum, çıkardığı sesten dolayı özellikle akşam saatlerinde kullanamıyorum. İlk defa Beko marka beyaz eşya aldım ve bu yaşadıklarımdan dolayı ciddi anlamda pişmanım. 20 yıllık eski makinem bile bu kadar ses yapmıyordu, sadece daha büyük hacimli bir makineye geçmek istemiştim.
Ürünün garanti kapsamı devam ediyor, tüm belgelerim mevcut. Gürültü ve aşırı sallantı sorununun ciddiyetle incelenerek gerekli görülüyorsa ürünün onarımının yapılmasını ya da ayıpsız bir ürünle değişimini, kısacası bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yeni eve taşınırken evimizdeki tüm beyaz eşyaları Beko ile yeniledik ancak özellikle çamaşır makinesi konusunda hayatımın en büyük pişmanlığını yaşıyorum. Şu an kullandığım cmx 10120 model 10 kg çamaşır makinesinden kesinlikle memnun değilim. Aralık 2024’te, daha önce aldığım cm10123B model çamaşır...
02.11.2020 tarihinde evimizin tüm beyaz eşyasını Beko'dan satın aldım. Bir süre sonra farklı zamanlarda bk 9122 d 9KG bx B7S arc bl 1200 d/d ts Atlas çamaşır makinesinde bir takım problemlerle karşılaştık. Karşılaştığımız problemler; kazandan bilye sesi gelmesi, yüksek devirde çalışırken makinenin f...
05.08.2024 (dün) Beko'dan aldığımız cmx10120 model çamaşır makinesi servis tarafından getirildi. Kurulum yapacakları malzemeyi benden istediler, unutmuşlar. Bu ilk saçmalık zaten. Sonrasında makineyi kurdular ve bana arka arkaya 'çamaşır yıkama kazanı düşer' dediler. Yeni aldığım makinenin nasıl kaz...
2023 yılında aldığım Beko CM10120 10 kg 1200 devir çamaşır makinesini, satın aldıktan yaklaşık üç ay sonra aşırı gürültülü çalışma sorunu yaşamaya baş...
Kasım 2024’te Ankara Eryaman/Etimesgut’taki Optimum AVM’de bulunan Beko bayisinden cmx10120 model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. İlk kurulumu yapan servis zemin ayarını düzgün yapamadığı için makine sarsıntılı ve sesli çalışmaya başladı. Tekrar se...
Yorumlar