to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çamaşır Makinesi Fabrika Hatası Ve Servis Sorunu
7 yıl önce Beko 9 kilo 1200 devir çamaşır makinesi almıştım. Geçen sene ilk arızası olarak kazan çöktü. Servisi aradım, gelip kazanı garanti kapsamında değiştirdiler. 1 sene dolmadan tekrar kazan çöktü ve ekstra olarak üstündeki taşı da kırıldı. Ürünün fabrika hatası olduğu belli. Garantisi olduğu halde servisi arıyorum, 3 haftadır parça getireceğiz diye oyalıyorlar. Şikayetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli mercilere başvuracağım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
İlginizden dolayı çok memnun kaldık size teşekkür ederim size
Ama garantisi varsa kendiniz neden boyuyorsunuz garanti kapsamında ise servis müdahale etmesi gerekirdi