Yeni Alınan Beko Kahve Makinesi Süt Köpürtme Arızasıyla Hayal Kırıklığı Yarattı

Beko ceg 7348 tam otomatik espresso kahve makinesini 26 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü alalı daha iki hafta bile olmamışken latte yapmak istediğimde süt köpürtme kabından süt gelmediğini, sütü hiç köpürtmediğini ve süt kısmının çalışmadığını fark ettim. Cihazdan ses geliyor ancak süt akışı olmuyor ve sütle ilgili fonksiyonları kullanamıyorum.

Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ürünün kalitesi konusunda ciddi tereddüt yaşattı. Henüz Beko yetkili servisine ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım.

Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapmış olmasını normal bulmadığım için, kahve makinemin iadesinin alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.