to read complaints and reviews, or file yours.Beko Buzdolabım Gaz Bitmesiyle Bir Yıl Önce Bozuldu, Acil Değişim Talep Ediyorum
Beko marka buzdolabıyla yaklaşık son 10 yıl içinde tam 3 kez sorun yaşadım ve her seferinde buzdolabı değişti. İlk iki dolapta da gazın bittiği, buzdolabının tamir olmayacağı söylenerek değişim yapıldı. Ancak son gelen buzdolabı da daha bir sene olmadan tekrar bozuldu.
Son buzdolabımda da yine gaz bittiği söylendi. Garanti olmadığı için yetkili servisi çağıramadım ve dışarıdan tamirci çağırmak zorunda kaldım, o da gazın bittiğini belirtti. Bir buzdolabının bu kadar kısa sürede, hem de defalarca kez gaz bitmesi sebebiyle bozulmasını kesinlikle anlayamıyorum. Üstelik yaz günü her şeyim bozuldu, ciddi anlamda mağdur durumdayım.
Yıllardır aynı marka ile bu kadar sık ve aynı tür sorunu yaşamam beni hem güven kaybına uğrattı hem de ekonomik olarak zor durumda bıraktı. Buzdolabının bir sene dolmadan tekrar bozulması ve gaz bitmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Beko’nun bu yaşadığım mağduriyeti acil şekilde gidermesini, buzdolabım için değişim yapılmasını veya mağduriyetimi tamamen ortadan kaldıracak kalıcı bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Garantisi varmış ama bayağı ilgilendiler hatta yeni dolap gelene kadar emanet bile gönderdiler teşekkür ederim
