to read complaints and reviews, or file yours.Beko Buzdolabı Soğutmuyor, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
Beko marka 983650 model buzdolabımız Diyarbakır Sur Yarımca Köyü’nde kullanılıyor ve 1 haftadan fazla süredir düzgün şekilde soğutmuyor. Gıdalarımızı sağlıklı bir şekilde saklayamıyor, bu durum hem maddi hem de manevi olarak bizi mağdur ediyor.
Bu süreçte Beko müşteri hizmetlerini aradık ancak sürekli oyalanıyor ve kandırılıyormuşuz gibi hissediyoruz. Net bir çözüm sunulmadı, somut bir adım atılmadı ve bu nedenle sorun hala devam ediyor.
Buzdolabımızın en kısa sürede yetkili servis tarafından düzgün şekilde tamir edilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Beko marka buzdolabım 1 haftadan uzun süredir arızalı ve hiçbir şekilde soğutmuyor. Yaklaşık 9 gün önce yetkili servise başvurdum ancak o günden beri net bir çözüm sunulmadı. Diyarbakır Sur Yarımca Köyü Küme Evleri’ndeyim ve servisi her aradığımda ertesi gün geleceklerini söylüyorlar fakat söylenen günlerde kimse gelmiyor. Sürekli erteleniyor ve bu süreçte mağdur ediliyorum. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de buzdolabımı kullanamadığım için günlük hayatım ciddi şekilde aksıyor. Buzdolabımın bulunduğum adrese en kısa sürede gerçekten gelinerek incelenmesini, gerekli tamirinin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
