to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko'dan 1 yıl önce satın aldığımız 7293920284 670531 seri numaralı buzdolabı ünlem kırmızı ışık uyarısı vermiş. Servis kaydı oluşturduğumda servis düşük sıcaklık uyarısı verdiği bilgisini verdi. Fakat dolap tam tersi aşırı soğutma yapıyordu tüm meyve ve sebzeler donuyordu. 30883 sipariş numarası ile sensör değişimi yapıldı. Fakat şikayetim devam etmektedir.
15 gündür mağdur edildim. Gelen teknisyen bir adet ölçüm cihazı bıraktı ve ölçümün 10 derece çıktığını söyledi fakat kendisinin eline verdiğim mandalina taş gibiydi. Kendisi de bir aksilik olduğunu sezdi ve tekrar cihaz koydu dolabım aşırı soğutuyor ve mağdurum. Sürekli 2-3 gün sonrasına gün verip mağdur ediyorlar ve enteresan olanı tüm sebze ve meyveler donmasına rağmen bu cihaz normal ölçerse, sorun yok diyerek, kaydı kapatacağız diyorlar. Mağdur oldum. Dolabın garantiden değişimini talep ediyorum.
15 gündür 4 farklı teknisyen geldi ve dolabın sorununu anlayamadıkları için sanırım sorunu çözemiyorlar. Sensör değişimi için tüm dolabı boşalttırdılar. Tüm erzaklarım çöp oldu. Etlerimi başka kişilerin dolabına koymak zorunda kaldım.
Tekrar cihazın kapanması gerekebilir diye alamıyorum. Ciddi şekilde mağdur oldum. Acil şekilde iletişime geçilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Hala çözüm bulunmadı ve Beko beni mağdur etmeye devam ediyor kesinlikle bu marka iyi değil pişmanlıktır servis kalitesi aşırı kötü videoyu da izleyebilirsiniz. Mandalina yerine taş yiyoruz peynir yerine beton yiyoruz maalesef.
Aradan uzun süre geçmesine rağmen Beko'dan bir tane muhatap bulamadım servis ile yoğun baskılar sonucu parça değişimine giderek sorunu çözdüm bu süreçte 5-6 bin tl zararım oluştu tüm etlerim yiyeceklerim bozuldu bu sürede hiç aramayan Beko arızayı kendi çabalarımla çözdükten sonra bugün aradı memnuniyetsizliğimi dile getirirken ömrüm boyunca bir daha Beko kullanmayacağımı 5-6 bin tl zararım olduğunu söylediğimde telefon önce sessizleşti sonra da suratıma kapandı Beko pişmanlıktır gerçekten mağdur edildim
Beko buzdolabımın ünlem işareti yanıp sönmesiyle alakalı servise ulaştım. Servis yönlendirdiler. Gelen servis reset attı gitti. Bu tarz uyarıların olabileceğini söyledi. 1 gün sonra aynı arıza tekrarladı. Tekrar geldiler soğutma varsa problem yok deyip gittiler. 3-5 gün sonra soğutmayı kesti. Gelip ...
Sahibi olduğum Beko marka buzdolabım aldığım günden beri belirli aralıklarla bozuluyor ve soğutmuyor. Daha önce yetkili servis tarafından 3 kez parça değişimi 2 kez de temizlik yapıldı ( pervanesi vs.) Son arızalandığında artık yıldığımı ve ürün değişimi talep ettiğimi söyledim. Bunun sonucunda bu ...
7 sene önce yazlığıma buzdolabı aldım. Buzdolabı normal bir dolap gibi değildi. Az soğutuyordu her yaz gittiğimizde servis yazdırdık servis gelip bir şey yok çok kapak açmışsınız çok doldurmuşsunuz vs şeyler söyledi. İçinde yemekler bozuldu su soğutmadı ama biz servisi ikna edemedik. Sonra ikna oldu...
23/10/2023 tarihinde satın almış olduğum Beko marka 683721 eb buzdolabı, yaklaşık 7 aydır soğutma problemi yaşıyor. Ateş ölçer ile yaptığım ölçümlerde, buzdolabının içindeki sıcaklığın 22-23 derece olduğunu defalarca tespit ettim (belge olarak ekledim). Aylardır dolaptaki gıdalarımız bozuluyor. Çöpe...
Ankastre Fırın 400 
Ankastre Ocak 261 
Ankastre Set 189 
Aspiratör 57 
Blender 57 
Blender Seti 53 
Buharlı Temizleyici 20 
Bulaşık Makinesi 1.832 
Buzdolabı 4.072 
Cep Telefonu 46 
Çamaşır Makinesi 3.325 
Çaycı 405 
Çeyiz Paketi 92 
Davlumbaz 216 
Derin Dondurucu 636 
Dikiş Makinesi 1 
Doğrayıcı 14 
Düdüklü Tencere 19 
Ekmek Kızartma Makinesi 11 
Ekmek Yapma Makinesi 12 
Elektrikli Süpürge 125 
Espresso Makinesi 82 
Fırın 248 
Filtre Kahve Makinesi 20 
Fritöz 31 
Hamur Yoğurma Makinesi 15 
Hava Soğutucu 174 
Hava Temizleyici 16 
Kahve Makinesi 163 
Kahve Öğütücü 4 
Katı Meyve Sıkacağı 14 
Kettle 12 
Kıyma Makinesi 7 
Klima 3.577 
Kombi 235 Kurutma Makinesi 1.488 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 95 
Mikrodalga 103 
Mikser 6 
Mini Fırın 40 
Mutfak Robotu 11 
Narenciye Sıkacağı 4 
Ocak 262 
Robot Süpürge 378 
Saç Düzleştirici 4 Semaver 11 
Set Üstü Ocak 80 
Su Arıtma Cihazı 1 
Su Sebili 169 
Süpürge 73 
Şarjlı Süpürge 443 
Şofben 25 
Tablet 6 
Televizyon 2.040 
Termosifon 71 
Termostat 4 
Tost Makinesi 88 
Türk Kahvesi Makinesi 156 
Ütü 104 
Vantilatör 64 
Yazarkasa Pos 1.160
Yorumlar