to read complaints and reviews, or file yours. 
2019 yılında Diyarbakır’da Beko 670560eı-70 cm nf model buzdolabı aldım. Aldığım günden bu yana motorun ses yapması, kapı contasındaki sorunlar ve çekmecelerin kırılması gibi birçok problem yaşadım. Bu şikayetlerim nedeniyle defalarca servis çağırdım; hem Batıkent hem de Bağlar şubelerinden servis ekipleri geldi. Dolabın motoru iki kez değiştirildi, bazı parçalar da değiştirildi ancak hiçbir şekilde sorunlarım çözülmedi. Arızalar her zaman devam ediyor ve buzdolabından bir türlü verim alamıyorum.
Tüm bu süreçte müşteri hizmetleriyle ve servislerle sürekli iletişimde olmama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Ürünün kendisinde kronik bir problem olduğunu düşünüyorum. Artık buzdolabının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 5366***540. Sorunumun kesin olarak çözülmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Hiçbir şekilde sorunu çözmediler böyle büyük bir firmaya yakışmadı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım artık...
Öncelikle merhaba. Diyarbakır Yenişehir Merkez'den ulaşım sağlamaktayım. Hayatım boyunca hiç bu kadar mağdur olduğumuzu hatırlamıyorum. 1 yıllık alına...
Beko 683720EB model buzdolabımda yaklaşık 20 gün önce alttan su kaçırma ve buzluk contasıyla ilgili sorun yaşadım ve servisi aradım. Servis geldikten ...
Beko marka buzdolabını 2019 yılında satın aldım. Garantisi 2026 yılına kadar. Buzdolabım geçen sene soğutma problemi yaptı. Arkadaki motor koruma sınırını söküp motorun hararet yaptığını ve bunun sökülüp alınması gerektiğini söyledi. Servis bunun üzerine bir süre daha kullanabildik. Bu sene buzluk k...
Beko 970504MB model buzdolabım yaklaşık 1 yıldır çok yüksek sesli çalışıyor. Sorun neredeyse sürekli olarak devam ediyor ve özellikle son zamanlarda üst kapağı açıp kapattığımda da dolaptan yeni sesler gelmeye başladı. Bu süre zarfında defalarca randevu alarak yetkili servisi çağırdım. Servis en az...
Yorumlar