Beko Buzdolabı Kronik Arızaları Ve Çözümsüz Servis Süreciyle Mağduriyet

2019 yılında Diyarbakır’da Beko 670560eı-70 cm nf model buzdolabı aldım. Aldığım günden bu yana motorun ses yapması, kapı contasındaki sorunlar ve çekmecelerin kırılması gibi birçok problem yaşadım. Bu şikayetlerim nedeniyle defalarca servis çağırdım; hem Batıkent hem de Bağlar şubelerinden servis ekipleri geldi. Dolabın motoru iki kez değiştirildi, bazı parçalar da değiştirildi ancak hiçbir şekilde sorunlarım çözülmedi. Arızalar her zaman devam ediyor ve buzdolabından bir türlü verim alamıyorum.

Tüm bu süreçte müşteri hizmetleriyle ve servislerle sürekli iletişimde olmama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Ürünün kendisinde kronik bir problem olduğunu düşünüyorum. Artık buzdolabının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 5366***540. Sorunumun kesin olarak çözülmesini rica ediyorum.