to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko 970504MB model buzdolabım yaklaşık 1 yıldır çok yüksek sesli çalışıyor. Sorun neredeyse sürekli olarak devam ediyor ve özellikle son zamanlarda üst kapağı açıp kapattığımda da dolaptan yeni sesler gelmeye başladı.
Bu süre zarfında defalarca randevu alarak yetkili servisi çağırdım. Servis en az 6 kez geldi ve toplamda 4 farklı parça, motor dahil olmak üzere değiştirildi. Ancak tüm bu işlemlere rağmen sorun çözülmedi, arıza devam ediyor. Aynı arızayı çözebilmek adına motor dahil 4 parça değişimi yapılmasına rağmen, firmanın dolabı değiştirmemekte ısrarcı davranması müşteri mağduriyeti yaratmaktadır. Ayrıca, ürünüm garanti kapsamında ve bu süreçte benden herhangi bir ek ücret talep edilmedi. Son servis talep takip numaram: 498922479’dur.
Tüm bu yaşananlara rağmen sorun giderilemediği için, müşteri hizmetlerine de başvurarak ürünün değiştirilmesini talep ettim. Buzdolabımı Mersin/Koçtaş mağazasından satın aldım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün değişimi talebimin bir an önce karşılanmasını istiyorum.
15.01.2024 tarihinde Beylikdüzü 5M Migros Beko şubesinden 670427 MB Kombi Beyaz buzdolabı satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren kapak lastiği ve plastik raflarda sorunlar yaşadım. Yetkili servisi defalarca çağırmak zorunda kaldım, ancak servis elemanlarının ilgisiz ve alaycı tavırlarıyla karşıl...
Beko marka buzdolabını aldığım gün itibarıyla cihaz ses yapıyordu. Servis geldiğinde motordan kaynaklandığını belirtip değişim yaptılar. Ancak bu durum uzun sürmedi; bu sefer de cihazın belli bir kısmında buzlanma problemi baş gösterdi. Servis tekrar geldi, temizleyip ayrıldılar. Dört-beş ay sonra y...
Yorumlar