Beko Buzdolabı Kapak Rafı Parçası Temin Edilememesi

Yaklaşık bir ay önce satın aldığım Beko 183510 l model buzdolabım için kapakta bulunan iki adet dar, üst rafı Edirne Merkez yetkili servisi üzerinden sipariş verdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve servisi her aradığımda parçanın şirketin elinde olmadığını söylüyorlar.

Daha geçen yıl üretilen bir ürünün bu kadar basit bir yedek parçasının bulunamamasını anlamakta güçlük çekiyorum ve bu durumdan oldukça mağdur oluyorum. İki kez yetkili servisle görüşmeme rağmen somut bir ilerleme sağlanmadı.

Beko’dan, buzdolabımın kapak kısmında yer alan iki adet dar üst rafın acilen temin edilerek Edirne Merkez servisine gönderilmesini ve tarafıma en kısa sürede ulaştırılmasını talep ediyorum.