to read complaints and reviews, or file yours.BURULAŞ Online 921 TL Abonman Ödemesi Yansımadı
16 Haziran 2026 gecesi saat 03.00 civarında her zaman yaptığım gibi BURULAŞ üzerinden online olarak kredi kartımla öğrenci abonmanımı yeniledim. 921 TL’lik abonman ödemem kredi kartımdan çekilmesine rağmen yükleme Bursakartıma yansımadı ve abonmanımı kullanamadım.
Bu nedenle mağdur olmamak için bu kez de online olarak 100 TL bakiye yüklemesi yaptım, bu tutar da kartımdan çekildi ancak turnikede kartı okuttuğumda yine geçiş yapamadım. Mecburen yükleme makinelerinden tekrar yükleme yaparak kartı ancak o şekilde kullanabildim. Yani hem 921 TL’lik abonman ücreti hem de online yüklediğim ve karta yansımayan 100 TL, banka hareketlerinde “16/06/2026 BURULAŞ Bursa TR” açıklamasıyla görünmesine rağmen tarafıma hizmet olarak yansımadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, Bursakart numarası sonu 6680 olan kartıma ait kullanılmamış 921 TL’lik abonman ücretimin ve online yükleyip kullanamadığım 100 TL’nin acilen iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür aksaklıkların neden yaşandığı ve tekrar etmemesi için ne tür önlemler alındığı konusunda da tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
