Beko Buzdolabı Kapak Hasarı Ve Özensiz Kurulum Şikayeti

İzmir Bayraklı’da aldığım Beko buzdolabının evime teslimi ve servis sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Ürün yaklaşık 1 ay önce geldi, servisin eve taşıması sırasında buzdolabının kapağı duvara vuruldu ve zarar gördü. Kurulumu bu şekilde yapıp gittiler, daha sonra da kapağı değiştirmek için gelip 20 gün sonra yeniden geldiler.

Dün kapağı değiştirdiklerinde ise bu sefer de kapağın vidalarını tam takmamışlar, kapak fitillerini düzgün yerleştirmemişler ve işçilik son derece özensiz bırakılmış durumda. Hepsine ait fotoğraflar elimde mevcut. Ürünün kendisinde şu an bir arıza olmasa da, yeni alınmış bir buzdolabının daha baştan bu kadar özensiz ve hatalı şekilde kurulması ve servis ekibinin bu tavrı beni çok rahatsız etti ve markaya olan güvenimi sarstı.

Ben Beko’dan, buzdolabımın bu yaşanan servis hataları nedeniyle tamamen yeni bir ürünle değiştirilmesini ve kurulumunun bu kez düzgün, eksiksiz ve özenli şekilde yapılmasını talep ediyorum.