to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 yıl önce satın aldığımız Beko marka buzdolabımız yaklaşık 2 aydır soğutmama sorunu yaşamaktadır. Bu süre içinde 3 kez servis kaydı açtırmamıza rağmen ancak 3. gelişte sorunun gaz kaçağı olduğu tespit edilmiştir.
Servis, cihazın 2 gün içinde onarılıp tarafımıza teslim edileceğini belirtmiş olmasına rağmen, 4 gün geçmesine rağmen cihaz hâlâ atölyeye yeni alınmıştır. Hal böyleyken biz sıcak yaz günlerinde evdeki tüm gıda ürünlerini çöpe atmak zorunda kaldık, ciddi şekilde mağduriyet yaşamaktayız.
Ayrıca cihazda gaz kaçağı olması ve bu sorunun uzun süre fark edilememesi, ürünün sağlıklı bir şekilde çalışamayacağının göstergesidir. Buzdolabının tamiri sağlansa dahi performansının eskisi gibi olmayacağı, randıman veremeyeceği aşikardır.
Üstelik ürünümüze zamanında ek garanti de yaptırılmıştır. Bu kadar büyük bir markanın müşterisine yaşattığı bu mağduriyet karşısında yalnızca onarım değil, ürün değişimi hakkımızın olduğunu düşünüyor ve ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyoruz.
Günümüzde buzdolabı gibi temel bir ürünün en düşük modelinin dahi 50.000 TL bandında olduğu göz önüne alınırsa, yaşadığımız kayıp yalnızca maddi değil, manevi olarak da büyük olmuştur.
Bu nedenle, müşteri memnuniyeti kapsamında gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederiz.
6 sene önce Beko'dan almış olduğum Buzdolabında gaz kaçağı var denildi. Ürün garanti kapsamındayken de soğutmama sorunuyla defalarca servis gelip ürünü gördü fakat her seferinde normal bir sıkıntı yok dendi. Daha sonra ürünün garantisi bitti ve aynı sorundan dolayı servis çağırdığımda gövdesinde çat...
21 Eylül 2025 tarihinde 4 yıllık Beko 984611 MB model buzdolabımız bozuldu ve soğutma işlevini tamamen yitirdi. 23 Eylül’de servis randevusu aldım, gelen yetkili parça değişimi gerektiğini belirtti. 26 Eylül’de tekrar gelen servis ekibi arızalı parçayı yenisiyle değiştirdi; ancak bu kez de takılan y...
Beko marka buzdolabımda yaklaşık 4 ay önce başlayan arızalar nedeniyle birçok kez teknik servisle iletişime geçtim. İlk arızada sadece kontrol edilip “her şey normal” denildi, ancak 2 ay sonra tekrar çağırdığımda başka bir servis elemanı gelip tamir işlemi yaptı. Bu müdahaleden sonra buzdolabının bu...
Beko buzdolabı 2019 kasım tarihinde alınan 5yıl 7 aylık ürünüm gaz kaçağı bulunması şikayetiyle ücretli değişimine karar verildi. Ancak, buzdolabımın yaşadığı gaz kaçağı sorunu kullanıcı hatasından kaynaklanmamakta olup dolabın kendi bünyesinde oluşan bir sorundur. Ve Beko markasının gaz kaçağı arız...
Beko mağazasından satın aldığım buzdolabını yaklaşık 1–1,5 yıldır kullanmaktayım. İlk aldığımda, daha 1 ay geçmeden soğutma performansı yetersizdi. Servis incelemesi sonucunda gaz kaçağı tespit edildi, tamir yapıldı ve gaz basıldı. Aradan 1–1,5 yıl geçtikten sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Şu ...
Ankastre Fırın 399 
Ankastre Ocak 259 
Ankastre Set 188 
Aspiratör 56 
Blender 56 
Blender Seti 49 
Buharlı Temizleyici 19 
Bulaşık Makinesi 1.826 
Buzdolabı 4.060 
Cep Telefonu 45 
Çamaşır Makinesi 3.321 
Çaycı 399 
Çeyiz Paketi 91 
Davlumbaz 217 
Derin Dondurucu 631 
Dikiş Makinesi 1 
Doğrayıcı 14 
Düdüklü Tencere 19 
Ekmek Kızartma Makinesi 11 
Ekmek Yapma Makinesi 12 
Elektrikli Süpürge 121 
Espresso Makinesi 81 
Fırın 250 
Filtre Kahve Makinesi 20 
Fritöz 30 
Hamur Yoğurma Makinesi 16 
Hava Soğutucu 169 
Hava Temizleyici 18 
Kahve Makinesi 156 
Kahve Öğütücü 4 
Katı Meyve Sıkacağı 14 
Kettle 12 
Kıyma Makinesi 7 
Klima 3.574 
Kombi 236 Kurutma Makinesi 1.477 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 94 
Mikrodalga 103 
Mikser 6 
Mini Fırın 40 
Mutfak Robotu 11 
Narenciye Sıkacağı 4 
Ocak 262 
Robot Süpürge 371 
Saç Düzleştirici 4 Semaver 11 
Set Üstü Ocak 80 
Su Arıtma Cihazı 1 
Su Sebili 167 
Süpürge 119 
Şarjlı Süpürge 407 
Şofben 25 
Tablet 9 
Televizyon 2.056 
Termosifon 71 
Termostat 12 
Tost Makinesi 88 
Türk Kahvesi Makinesi 159 
Ütü 107 
Vantilatör 70 
Yazar Kasa 288 
Yazarkasa Pos 577 
Yorumlar