to read complaints and reviews, or file yours.Beko Bulaşık Makinesi Kapağı Kapanmıyor Servis Değişim Talebine Ücret İstiyor
Beko BM 4004 model bulaşık makinemin kapağı yaklaşık 1 aydır tam kapanmıyor ve her yıkamada su akıtıyor. Daha önce makinenin dış ve iç gövdesinin tamamı, sepet dahil olmak üzere değişti. Ancak yıkama performansından memnun kalmadığım gibi, şu anki sorun da devam ediyor.
Ürünün garantisi kısa süre önce bitti, fakat ek garanti yaptırmıştım ve o da yeni sona erdi. Sorunun sürekli tekrar etmesi nedeniyle artık onarım değil, makinenin değişimini talep ettim. Ancak servis bu talebim için benden 600 TL ücret istedi ve kimse yardımcı olmuyor. İstanbul Tuzla’da yaşıyorum ve servis talebimi iletmekte güçlük çekiyorum.
Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri hizmetleri aradı onarım isteniyorum ücretlide olsa en azından zararımın bir kısmını telefi etmek istiyorum ürününüz garanti dışı değişimi uygun değil diyor değişimi talep edebilmem için servis ücreti istiyor ücreti ödesemde zaten olmayacağını belirtiyor demek ki Beko ürün aldığınızda garantisi bittiğinde çaresiz bırakılıyorsunuz boş yere talebinizin iletilmesi için dahi para vermeniz gerekiyor
