to read complaints and reviews, or file yours.Beko BM4144 Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Sorunlar Çözülmüyor
Beko BM4144 model bulaşık makinemde yaklaşık altı aydır çeşitli sorunlar yaşıyorum. Makine zaman zaman su akıtıyor, ön paneldeki yazılar daha bir yıl dolmadan silindi ve deterjan gözü de zaman zaman açılmıyor. Ayrıca üst tarafta yıkama işlevi de çalışmıyordu; bu sorun sadece dördüncü servis ziyaretinde tespit edilip giderildi. Toplamda üç-dört kez servis geldi ve her seferinde farklı bahanelerle sorunlar geçiştirildi, örneğin tuz eksikliği gibi gerekçeler sunuldu. Sonunda bir yetkili gelip üst pervaneyi değiştirdi, ancak ön panel değişimi yapılmadı ve su akıntısı da tamamen giderilemedi, hala damlatıyor.
Tüm bu işlemler Menemen/İzmir’de gerçekleşti ve servis kaydım 496532373 numarasıyla oluşturuldu. Sorunlar ara ara tekrar ediyor ve tam anlamıyla çözülmedi. Makinem halen garanti kapsamında (2027’ye kadar) ve herhangi bir ücret ödemedim.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle ürünün değişimini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
