to read complaints and reviews, or file yours.Beko Bulaşık Makinemdeki Elektrik Sorununu Çözmüyor
Beko ile defalarca iletişime geçmeme rağmen bulaşık makinemdeki elektrik sorununu çözmüyor. Zaman zaman elektrik gelmiyor sıfır bina ve sorunun tesisattan kaynaklığını düşünüp 2 defa elektrikçi çağırdım maalesef sorun bulamadılar. Beko servisini çağırdım servise götürmemiz gerekiyor dediler tamam dedim sağ olsunlar vanayı açık bırakmışlar benden evden çıktığım için evi komple su bastı. Bu da yetmiyormuş gibi problem yokmuş deyip geri getirdikler. Şimdi ben videoyu yüklüyorum sorun olup olmadığına karar verin sürekli zor durumda kalmaktan sıkıldım.
Gelişme
Bulaşık makinemdeki arıza için Beko servisinden gelip bulaşık makinemi aldılar musluğu açık bıraktıkları için evimi su bastı. Hasarı sigorta firmasından karşılayacağımı düşündüğüm için talepte bulundum fakat maalesef durumu doğru şekilde aktardığım için ret edildi. Bu sorun ile baş başa kaldı müşteri hizmetlerine mevcut şikayetlerim ile birlikte bunu da aktardım maalesef dikkate alınmadı.
Servis makineyi almaya geldiğinde kısa süreliğine izin alıp gelmiştim makineyi aldıktan sonra hemen tekrar iş yerine döndüm akşam geldiğimde her yerin su içinde olduğunu fark ettim bunu makineyi bırakmaya geldiklerinde de söyledim ve gösterdim ama anladığım kadarıyla sessiz olunca pek dikkate alınmıyor.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
