to read complaints and reviews, or file yours.Beko Bu Nasıl Yetkili Servis?
Beko marka buzdolabımız soğutmuyordu. Buzluk kısmında sorun yok, buzdolabı kısmı +10 derecenin altına düşmüyordu. 16 Temmuz 2024'de ilk olarak aradık.
Bir eleman geldi. Kartı bozulmuş deyip eşimden 9bin küsur para talep etmiş. O da o kişinin banka IBAN'ına havale etmiş.
Yaz günü buzdolabına en çok ihtiyaç duyduğumuz dönem. Yarın takarım demiş. Gelmedi tabi. Eşim arayınca sipariş verdim, kargoda bekliyor gibi saçma mazeretlerle oyalayıp bir hafta sonra başka bir eleman gelip parçayı takmış.
Buzdolabında hiçbir değişiklik olmadı.
10 gün kadar önce yine bir eleman geldi. Pervaneyi değiştireceğim olacak dedi. Fişten çıkartın. 5-6 saat takmayın. Düzelir dedi. Yine aynı.
Eşim sürekli arıyor. Gelen elemanlar telefon açmıyor. Bu numaradaki merkez birisini göndereceğiz diyor. Geleceğiz diyorlar gelmiyorlar.
Yaklaşık bir aydır bu sıcaklarda bizi mağdur ettiler. Taktıkları parçayı boşuna taktılar ve o parçanın karşılığı olduğuna hiç inanmadığım bir bedel aldılar. Buzdolabımın deneyimli bir görevli tarafından tamir edilmesini ve haksız alınan paranın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Benim marka ile sorunum yok. Markaya teşekkür ederim. Ben Beko yetkili servis diye gelen dolandırıcıları şikayet etmiştim. Onlara bir şey yapılamadı
