Beko Bkk 2300 Mini Keyf Beyaz Türk Kahve Makinesi

Merhaba,
Beko markasının bkk 2300 Mini Keyf Beyaz Türk Kahve Makinesini 28.11.2023 tarihinde satın aldım, 6 ay kadar kutusundan dahi çıkarmadığım makineyi kullanmak için açtığımda arızalıydı. Kahvenin yapımı bitmesine rağmen cezvesini sıkıştırıyordu ve vermiyordu o şekilde takılı kalıyordu. Ezine Bölgesindeki yetkili bayiye cihazımın değişimi için götürdüğümde bana 6 aylık süreci 1 hafta geçtiğini ve bunun sonucunda sadece tamir olacağını dile getirdiler. Haziran ayında götürdüğüm cihazımı bayram sıkışıklığı sebebiyle hemen yapamayacaklarını dile getirdiler. Her türlü aksiliğe karşı tolerans gösterirken sorunu giderdik makinede bir sorun yok diye teslim ettikleri makinede aynı sorun devam etmekteydi. Tekrar bu sefer Çanakkale merkezde bulunan yetkili bayii ile iletişime geçtiğimde makineye kalibrasyon ayarı yapıldı dendi ve teslim aldığımda yine aynı sorun devam etmekteydi. Sonra tekrar iletişime geçtiğimde tarafıma bayat kahve kullanılmıştır veya voltaj düşüktür diye bahaneler uydurdular. Bu gibi dünya markası adı ile şirketin bu tarz hareketleri yapması yakışmıyor. Gidip ucuz bir markadan alsaydım bu kadar sorun yaşayacağımı düşünüyorum. Gerek yetkili servisi gerek ürünü konusunda hiçbir şekilde memnun değilim ve mağduriyetimi gideremediler. Çevremdeki ve bu şikayeti okuyan herkesin bilgisine.