to read complaints and reviews, or file yours.Beko Aspiratör İadesi Reddedildi: Ayıplı Mal Sorunu
Şube no: 1282 - Kılıçlar Beykent Bayi no: 345487 / Kılıçlar Mobilya Day. Tük. Mall. Taş. İnş. GD. San. ve Tic. Ltd. Şti Beko mağazasından BSTOC 828 G gri cam ocak - 8MM, P 41 TG ankastre sürgülü aspiratör gri cam ürünlerini 12.02.2025 tarihinde satın aldım. Aspiratör kurulumu yapıldı fakat aspiratör yerinden oynuyor. Filtre kısmından cihazın içi görünüyor, sabit değil. İki servis bunun normal olduğunu söyledi. Mağazadaki satış temsilcisi bunun normal olmadığını belirtti. İade alacaklarını söylediler fakat iki gün sonra depodan teslimat çıkışı yapıldığı için iade almayacaklarını, ürünleri geri göndereceklerini söylediler. Ayıplı mal satıp iade almıyorlar. Satış danışmanı sattığı ürünü bilmiyor. Acilen para iademi istiyorum.
Gelişme
İade talebim hâlâ karşılanmadı param iade edilmedi. Müşteri hizmetleri mağazayı arıyor ve ürünleri ne zaman teslim edebileceğini soruyor bakın tekrar söylüyorum. Ürünlerin mağazaya iadesinin yapılmasını tarafımada paramın iade edilmesini talep ediyorum Verdiğimiz telefon numarasını aramıyorsunuz arayıp ulaşamadığınızı söylüyorsunuz
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
İade talebim hâlâ karşılanmadı param iade edilmedi. Müşteri hizmetleri mağazayı arıyor ve ürünleri ne zaman teslim edebileceğini soruyor bakın tekrar söylüyorum. Ürünlerin mağazaya iadesinin yapılmasını tarafımada paramın iade edilmesini talep ediyorum
Verdiğimiz telefon numaralarını aramıyorsunuz arayıp ulaşamadığınızı söylüyorsunuz bir de aramadığınız telefona nasıl ulaşmayı bekliyorsunuz?
3 gündür genel merkez müşteri hizmetleri ile görüşüyoruz bizi aramıyorlar zaten biz arıyoruz. Her seferinde yetkili kişilere bildirdik diyorsunuz kapatıyorsunuz bu rezilliği kim çözecek
Paramızı vermiyorsunuz ürünler zaten sizde parayı veremeyiz diyorsunuz bu nasıl bir sistem almadığım ürünün parasını neden vermiyorsunuz bize
