Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sedef sonuçtan hiç memnun değil

Beko Ankastre Fırında Alt Pişirme Eksikliğiyle Yaşadığım Mağduriyet Ve Çözüm Arayışım

Beko Ankastre Fırında Alt Pişirme Eksikliğiyle Yaşadığım Mağduriyet Ve Çözüm Arayışım
profile
Sedef
12 Aralık 2025 20:29
1.218

Beko ankastre fırın setimi yaklaşık 2 yıl önce satın aldım, kurulumu ise 1 yıl önce yapıldı. Aldığımdan beri fırının üzerinde alt pişirme ile ilgili herhangi bir ibare bulunmuyor ve fırın yemekleri düzgün şekilde pişirmiyor. Ürünü ilk günden bu yana verimli kullanamıyorum.

Yaşadığım sorun nedeniyle yetkili servisi çağırdım. Servis, bu ürünün 1+1 evler için üretildiğini, fırının özelliğinde alt pişirme olmadığını ve bu yüzden bu şekilde pişirdiğini beyan etti. Ancak ürünü satın alırken ne 1+1 evler için olduğu ne de alt pişirme özelliğinin olmadığı tarafıma belirtilmedi. Böyle önemli bir bilginin satış esnasında söylenmemesi sebebiyle kendimi yanlış bilgilendirilmiş ve mağdur hissediyorum.

Garanti sürem hala devam ediyor olmasına rağmen, servis “ürünün özelliği bu” diyerek herhangi bir çözüm sunmadı. Ürünü tam performansla kullanamıyor, özellikle alt kısmı pişmeyen yemekler nedeniyle sürekli sorun yaşıyorum.

Beko’dan, fırınımın teknik ve resmi olarak incelenmesini ve alt pişirme özelliği olan, yemekleri tam anlamıyla pişirebilen bir fırınla ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu sürecin tarafıma yazılı ve net şekilde açıklanmasını istiyorum.

13 Aralık 2025 09:43 (Şikayetten 13 saat sonra)
Sedef
Sedef
15 Aralık 2025 07:49

Merhaba Beko yetkilisi, tarafıma dönüş sağlandı ama süreçle ilgili hiçbir şey söylenmedi bu konuda mağdur mu kalacağım.?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülcan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Fırında Isıtma Sorunu Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

profile
Gülcan
03 Aralık 2025 10:25
1.814
Yeni Alınan Fırında Isıtma Sorunu Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
Yeni Alınan Fırında Isıtma Sorunu Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

Beko Fırınımı Değiştirin Artık!

profile
Sinem
08 Eylül 2024 17:44
6.762
Beko Fırınımı Değiştirin Artık!
Beko Fırınımı Değiştirin Artık!

Beko Ankastre Fırın Alt Pişirme Sorunu Ve İlgisiz Servis

profile
Süheyla
30 Mart 2025 20:16
3.362
Beko Ankastre Fırın Alt Pişirme Sorunu Ve İlgisiz Servis
5
Baran sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Beko Ankastre Fırında Alt Pişirme Sorunu

profile
Baran
10 Kasım 2024 19:20
3.737
Beko Ankastre Fırında Alt Pişirme Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri