Şikayetler 31225

Beko 31225 model klimayı İzmir mağazasından satın aldım ve yaklaşık 20 gündür Wi-Fi bağlantı sorunuyla karşı karşıyayım. Cihaz hiçbir şekilde internete bağlanmıyor. Servis tarafından eşleme işlemi yapıldı denilmesine rağmen bağlantı sağlanamıyor ve bu durumdan dolayı oldukça mağdur oldum. Bu süreç...

Beko 31225 model klimamın dış ünite borularının bantları tamamen sökülmüş durumda. Ürünüm garantili olduğu için müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Özellikle Kartal Yakacık servisini istemediğimi belirtmeme rağmen yine de bu servise yönlendirildim ve 25 Ağustos için randevu veri...

Manisa Turgutlu Beko bayisinden 31225 ekolojik inverter model klima satın aldım. Kurulum için yetkili servisten gelen kişi, Beko'nun kendi personeli olmayıp dışarıda kendine ait bir iş yeri olan biriydi. Bu kişi, prizdeki voltajı ölçmeden klimayı bağladı ve klima ilk çalıştırmada 18 derecede sıcak ü...

Beko 12 BTU model 31225-31226 klimamı 28.07.2025 tarihinde satın aldım ve Şırnak merkeze bağlı Uludere Dağdibi Köyü’indeki adresime kurulum için servis talebinde bulundum. Ancak yaklaşık 20 gündür servis randevusu alamıyorum. Servis, köylere şu an hizmet veremediklerini belirtiyor ve yardımcı olamay...

Beko 12000 BTU 31225 Ekolojik Klima satın aldım ve montaj için servis talebinde bulundum. Ancak servis ekibi, ellerinde beton delme aleti olmadığı için montajı yapamayacaklarını, önce deliği benim açtırmam gerektiğini iletti. Başka markaların (Daikin, Mitsubishi, Bosch gibi) servisleri TOKİ evlerind...

Beko 31225 model klimayı Hepsiburada'dan satın aldım. Kurulum için gelen servis, iç ünitenin yanına kadar sigorta konulup kablo çekilmesine rağmen, sigortadan klimaya gelen kablo için ekstra ücret talep etti (1000 TL). Beko müşteri hizmetlerini aradım ve sigortanın bile servise ait olduğunu belirtme...

02/08/2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’da kurulan Beko bk 31225 model klimamın kurulumunda, kumanda ve askı aparatı eksik olarak teslim edildi. Kurulum sırasında bu parçaların yerinde olmadığını fark ettim ancak şu ana kadar konu ile ilgili olarak yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmad...

26.07.2025 tarihinde Kahramanmaraş Onikisubat ilçesinde Beko Gulse bayiinden Beko 31225 model klima satin aldım. Sistemden kontrol edip Türkoğlu ilcesi için 01.08.2025 cuma günü kurulum yapılacağını söylediler. Aradan geçen süreye rağmen beni ne arayan oldu ne de bir dönüş yapıldı; herhangi bir ilet...

Satın aldığım Beko marka 31225 model 12000btu inverter klimanın 25.07.2025 tarihinde montajı vardı. Gelen ekip biz buraya kurulum yapamayız, ulaşamam, vinç lazım gibi vs. Bahaneler üreterek gitmek istedi. Keşif yapılması gerektiğini söyledi fakat bu konuyla ilgili satın alma sürecinde bize hiçbir bi...

Beko'dan 11 ay önce evimize aldığımız 31225 numaralı klimada, fanın çok az üflemesi nedeniyle servis kaydı açtırdım. Fanın devir almadığı açıkça belli olmasına rağmen, bakım yapılması gerektiği ve bunun için benden ödeme talep edildi. Daha bu yaz kullanmaya başladığım ürüne, 6 yıllık cihazlara bile ...

Geçen hafta satın aldığım Beko 31225 Ekolojik klima, uzun süre çalışmasına rağmen ortam sıcaklığında hiçbir fark oluşmuyor. Yeni alınmış bir cihazdan böyle bir performans beklemiyorduk. Ürünün ya teknik bir arızası var ya da beklentiyi karşılayacak düzeyde soğutma yapamıyor. Ürünün incelenmesini, ...

Beko'dan klima satın aldım ve keşif hizmeti yapılmadan ürün bana satıldı. Ürün bir süre mağaza deposunda bekledi ve kurulum için müsait olduğumda servis randevusu aldım. Servis kurulum için geldiğinde klima kapasitesinin yetersiz olduğunu ve "keşifsiz satılmış model değişimi olacak" şeklinde servis ...

Beko 31225 klima aldım, servis kurulum için geldi. Kuruluma başladı ancak vakumlama işlemi yapmadı. Daha öncesinde Beko müşteri temsilcisiyle görüştüm, vakumlama işlemi yapılıyor denmişti. Vakumlama işlemi neden yapılmıyor diye sorduğumda, vakumlama cihazının başka yerde olduğu ve gerek olmadığı, sı...

16-07-2024 tarihinde Beko 31225 -12000 BTU inverter klima aldım. (Oda ölçüsü 16 m² - yerden yükseklik 2,60 m - dış ve iç ünite güneş görmeyen, hava alan serbest bir yerde - büronun üstü beton, üstünde lambri kaplı ve onun üstü ondülin çatı) Klima on sekiz derecede ful çalışırken sabahtan saat 14:00'...

Beko'dan, 31225 Klima Ekolojik inverter 12000 BTU/H a++ Ev Tipi klima siparişi verdim, Trendyol üzerinden verdiğim sipariş 2 gün içinde teslim edilirken, Beko'dan çağrı merkezi aracılığı ile aldım montaj randevusu 12 gün sonrasına verilmiştir. Buna ek olarak bu randevunun daha erken tarihe çekilmesi...

06.07.2024 tarihinde montajı yapılan Beko 31225/a 12.000BTU model klima cihazımın dış ünitesinin ekteki görseldeki şekilde hasarlı takıldığını fark ettim. Firmanın, cihazın bu haliyle garanti kapsamında olduğunun onayını sağlamasını ya da değişim yapmasını talep ediyorum. Bir diğer konu ise tecrübes...

09.07.2023 tarihinde Beko 31225 model klima aldım. 20.07.2023 tarihinde servis tarafından kurulumu yapıldı. Araştırmalarım sonucu kurulum yaparken vakumlama işlemi yapılmasının mevzuat açısından zorunluluk olduğunu ve hatta Beko resmi sitesinde 'vakumlama işlemi nedir' diye bir makale olduğunu gördü...

Talep Takibi (465086607) - Beko31225 marka klimanın yanlış yere yapılan montajı hakkında... Montaj için gelen görevliye, kompresörün dışarıda kalacak şekilde montaj yapılmasını istediğimde, 'Bu beni aşar, bu kadar uğraşamam. Yetkili servis bu kadar kablo karşılamaz, bakır kablo kullanılıyor. Metresi...