to read complaints and reviews, or file yours.Beko 31225 Klima Talep Takibi (465086607)
Talep Takibi (465086607) - Beko31225 marka klimanın yanlış yere yapılan montajı hakkında... Montaj için gelen görevliye, kompresörün dışarıda kalacak şekilde montaj yapılmasını istediğimde, 'Bu beni aşar, bu kadar uğraşamam. Yetkili servis bu kadar kablo karşılamaz, bakır kablo kullanılıyor. Metresi 500 TL' denilerek talebimi reddetti ve kendi uygun gördüğü şekilde montajı gerçekleştirdi. Montajın başka bir kişi tarafından düzeltilmesini istediğimde ise benden 2100 TL demontaj ücreti talep edildi. Uzun süre çağrı merkezleri ile görüşmelerim sonucunda bu ücretin 1600 TL olacağı, ayrıca bakır boru yerine alüminyum kablo kullanıldığı ve bunun da ayrıca ücretlendirilerek tarafımdan ödenmesi gerektiği belirtildi. Bu durum beni mağdur etti.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
