10 Aylık Caffeexperto 5304X Espresso Makinesi Süt Haznesi Arızası Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

Yaklaşık 10 ay önce satın aldığım Caffeexperto 5304X yarı otomatik espresso kahve makinem hiçbir sebep yokken süt haznesini tanımamaya başladı. Makine süt haznesini görmediği için sütlü hiçbir kahve çeşidini pişirmiyor. Cihazı İstanbul Kartal’da kullanıyorum ve makinem tertemiz, düzenli bakımlı, adeta gözüm gibi bakarım. Buna rağmen böyle bir arıza yaşanmasını ve bu kadar kısa sürede bu sorunla karşılaşmayı, kullanılan malzemenin kalitesi açısından kabul edemiyorum.

Cihazın kullanımında tarafımdan kaynaklanan herhangi bir hata olmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Ürünü Şubat ayının ilk haftasında almıştım ve garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen bu şekilde bir arızayla karşılaşmak beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

İstanbul Kartal bölgesine hizmet veren Beko yetkili servislerinin en kısa sürede benimle irtibata geçmesini, cihazın detaylı şekilde incelenmesini ve arızanın ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.