to read complaints and reviews, or file yours.Beko Espresso Makinesinde Sürekli Kahve Birikiyor, Servisten Çözüm Yok
Beko ceg 7348 X caffeexperto® Tam Otomatik Espresso Makinesi’ni Beko yetkili bayisinden satın aldım ve ürün garanti kapsamında. Yaklaşık 2 aydır makinenin alt kısmında sürekli olarak öğütülmüş kahve birikiyor. Çevremde aynı ürünü kullanan arkadaşlarımda böyle bir sorun yok.
Bu problem için yetkili servise başvurdum, ancak servisten “sorun yok, normal” şeklinde bir yanıt aldım. Şikayetvar üzerinden şikayetimi paylaştıktan sonra Beko tarafından arandım ve “fabrika ile görüşüp dönüş yapacağız” denildi fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Tüm beyaz eşyalarımız Beko olmasına rağmen, bu süreçte markanın eski kalitesini göremedim.
Sorunumun çözülmesini ve ürünün iade alınmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
