Taahhüt Bittiğine Dair Bilgilendirme Yapılmadan Haksız 1.003,71 TL Fatura Kesildi

1028486242 numaralı üyesi olduğum Bein Sports tarafından 30.07.2026 - 02.08.2026 tarihleri arası 114,71 TL, 03.08.2026 - 02.09.2026 tarihleri arası ise 889 TL olmak üzere, taahhüdüm bittiği ve yıllık anlaşmam olmadığı gerekçesiyle toplam 1.003,71 TL tutarında faturalandırma yapıldı. Taahhüdümün bittiğine dair tarafıma hiçbir mesaj ya da arama yapılmadan bu işlem gerçekleştirilmiştir.

2020 yılından beri üyesi olduğum Bein Sports ile bugüne kadar bu şekilde bir işlemle karşılaşmadım. Temmuz ve ağustos faturası 06.08.2026 tarihinde gönderildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, taahhüdümün bittiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadığını, bunun kendi müşteri memnuniyeti kapsamında aldıkları ses kayıtlarında da mevcut olduğunu ve bunu kendilerinin de kabul ettiğini öğrendim.

03.09.2026 tarihinde Bein Sports cihazımı Aydın Efeler Kurtuluş Mahallesi’indeki şubeye eksiksiz olarak teslim ettim. Buna rağmen, bana yansıtılan bu 1.003,71 TL’lik faturalandırmayı haksız kazanç olarak görüyor ve kesinlikle kabul etmiyorum. Sadece yeni üyelere düşük, eski üyelere daha yüksek fiyat politikası izlenmesi nedeniyle her sözleşme öncesinde sorun yaşıyorduk; bu yıl ise yaşanan sorun doğrudan faturalandırmaya yansımıştır. Bunun iyi niyetli bir yaklaşım olmadığını düşünüyorum.

Bu nedenle, tarafıma kesilen 1.003,71 TL tutarındaki faturanın iptal edilmesini ve bu uygulama nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.