Bein Sports Üyelik İptalinde 7.188 TL İade Sorunu

Bein Sports üzerinden yıllık üyelik satın aldım ve 10 Ekim tarihinde üyeliğimin iptalini talep ettim. İptal sonrasında 7.188 TL tutarındaki ödemenin iadesinin yapılacağını belirttiler ancak bugüne kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm, her seferinde ücretin hesabıma yatacağını söylediler fakat verilen hiçbir söz tutulmadı ve hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı.

Ödenen 7.188 TL tutarındaki ücretin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal yollara başvuracağımı ve sürecin neden bu kadar uzadığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.