to read complaints and reviews, or file yours.Fan Değişimi İçin Uzun Bekleme Ve Bilgilendirme Eksikliği
22 Eylül 11:5992
HP Victus 16 model cihazımı 07.09.2026 tarihinde BDH Bilişim servisine verdim. Cihaz için fan değişimi yapılacağı ve yurt dışından parça beklendiği bilgisi verildi.
Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen süreç son derece yavaş ilerliyor, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Ben aramadığım sürece ne parça durumu ne de onarım süreci ile ilgili tarafıma bilgi verilmiyor. Bu kadar uzun bir bekleme süresi ve iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Servis sürecinin hızlandırılmasını, parçanın ve onarımın makul bir süre içinde tamamlanmasını ve sürecin her aşamasında düzenli olarak bilgilendirilmek istiyorum.
