to read complaints and reviews, or file yours. 
Baymak kombimizle yaşadığımız süreçte ciddi bir mağduriyet söz konusu. 5 Ocak’ta eski kombimizde 3 bar ventili arızalandı, servis çağırdık ve parça ücretini de ödeyerek değişim yaptırdık. Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçtikten sonra bu kez kombide ciddi bir su sızıntısı oluştu ve servis bize yaklaşık 15 bin liralık parça değişimi önerdi. Bunun üzerine mecburen yeni bir Baymak kombi satın aldık.
Yeni kombiyi 30 Ocak’ta aldık fakat bu cihazda da kısa süre içinde sıcak su sorunu yaşamaya başladık. Servis iki kez gelmesine rağmen sorunu tespit edemedi. Biz de infrared termal ölçüm yaparak sorunu videoya kaydedip gösterdik. Buna rağmen cihazda şüpheli bir parça arızasından söz edilip yine parça değişimi önerildi. Oysa bu cihazı aldığımızda henüz 10 günlük bile değildi.
Bu süreçte cihazın yenilenmesini talep ettik. Müşteri hizmetleri bize dönüş yapılacağını söyledi ancak yaklaşık 5 gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Toplamda 15 gündür evimizde sıcak su yok, banyolarımızı çaycıda su kaynatıp hazırladığımız suyla yapmak zorunda kalıyoruz ve bu durum günlük yaşamımızı ciddi şekilde zorlaştırıyor.
Hem eski kombide yaşadığımız yüksek maliyetli parça değişimi önerisi hem de yeni aldığımız kombide daha ilk günlerden bu kadar sorun çıkması nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini, yeni cihazın ayıpsız başka bir cihazla değiştirilmesini veya kalıcı, garanti kapsamında bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Tarafıma en kısa sürede yazılı ve net bir çözümle dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Baymak kombiden 2 adet kombi aldım. Aldığım günden beri sürekli arıza yaşadım, parça değişimi yapıldı. Yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve sürekli arıza üstüne arıza verdi. En son arızasını garanti bitiminden yaklaşık 5 gün önce verdi, iki kombi de arızalandı ve servis geldi, yine parça değişimi yaptı...
Evimizde Baymak marka kombi kullanıyoruz. 28 Ocak 2024 tarihinde yüksek voltaj nedeniyle kombimizde ve diğer bina sakinlerinin kombilerinde arıza meydana geldi. Bu durumu bildirerek teknik destek talebinde bulunduk ve pazartesi günü için servis kaydı oluşturuldu. Servis, gelmeden önce kombi modeli h...
Yeni aldığım kombi bağlandıktan sonra Nisan ayından beri sürekli arıza ile karşılaşıyorum. Sıcak suyu kullanamıyorum, havalar soğuduğunda ısınma olmuyor. Sürekli tuhaf sesler çıkıyor ve arıza oluşuyor. Nisan ayından beri gecikmeli olarak gelen servis sadece içindeki parçaları değiştiriyor; 1 ya da m...
Kesinlikle Baymak yazan bir ürün almam. Baymak kombi kalitesine güvendim 2. Kez yine mağdur oldum. Bir daha asla kullanmam.ürün almak için başımdan geçenleri anlatarak herkesi vazgeçiririm. Daha önce yine Baymak marka 5 yıllık kombimin arıza vermesi yüksek tamir ve parça maliyetinden de kaynaklı ola...
Merhaba. Baymaktan aldığımız kombi takıldığı günden beri sürekli su eksiltiyor. 2-3 günde bir kombiye su vermek zorunda kalıyoruz. Bunun için servis çağırdık, geldi baktılar ve bir arıza olmadığını, sisteme fazla su basıldığını belirttiler. Sürekli su eksiltmesi ile ilgili de usta çağırın tesisatı k...
Yorumlar