Baymak Lunatec 24 Kombide Sıcak Su Sorunu Ve İade Talebi

Kocaeli Derince Yenikent Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 15 gün önce Derince Gaye Isı bayisinden Baymak Lunatec 24 model kombi aldım. 22 Aralık’ta yetkili servis gelerek kurulumu yaptı ve garantiyi başlattı. Kurulum sırasında banyoda sıcak suyun kullanımıyla ilgili yaşadığım sorunu da servise ilettim.

Banyoda duş alırken sıcak su yaklaşık 15 dakika içinde 4 defa aniden soğuk akıyor, tekrar ısınsa bile kısa süre sonra yeniden soğuyor. Lavaboda ise hiç sıcak su alamıyorum, sadece soğuk su geliyor. Bu durum her zaman, her sıcak su kullanımında yaşanıyor ve istikrarlı bir şekilde devam ediyor. Servise bu durumu söylediğimde, bunun yoğuşmalı kombilerde normal olduğunu belirttiler; ancak 22 yıl boyunca başka marka kombi kullandım ve böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım.

Hem banyoda duş alırken sürekli soğuk suya maruz kalmam hem de lavaboda sıcak su hiç kullanamamam günlük hayatımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Ürünün kullanımından memnun değilim ve bu durumu kabul edilebilir bulmuyorum. Bu nedenle Baymak Lunatec 24 kombinin mümkünse iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.