to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 4 yıldır Başkent Kart kullanıcısıyım ve düzenli olarak bu kart üzerinden faydalanıyordum. Yaklaşık 2 ay önce ka...rtım hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden iptal edildi ve şu anda tamamen kullanılamaz durumda, bakiye ve yardımlara erişemiyorum. Tarafıma gelen SMS’te sadece “araştırmalar sonucu
Ego Başkent Kart ile yaşadığım kayıp kart ve bakiye aktarım sorununu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 senedir kullandığım... sosyal kartımda biriken, toplamda yaklaşık 9.000 TL tutarında bir bakiyem vardı. Kartım kaybolduğu için yeni bir Başkent Kart çıkarttım ancak bu birikmiş bakiye, yeni kartıma akta
Ego Başkent Kart ile iki gündür ciddi bir problem yaşıyorum. Kartı bizzat kendim çıkarmama ve işlem sırasında kendi tele...fon numaramı vermeme rağmen sistemde kartım başka bir kişinin üzerine kayıtlı görünüyor. Bu durum hem güvenlik açısından rahatsız edici hem de kullanım açısından sorun oluşturuyor.
Ben ev hanımıyım, eşim emekli ve eşimin emekli maaşından başka hiçbir gelir kaynağımız yok. Uzun süredir Ankara Büyükşeh...ir Belediyesinin gıda, et ve emekli sosyal yardımlarından yararlanmaktaydım. Yaklaşık bir aydır bu yardımlar hesabıma yatmayınca durumu öğrenmek için ilgili birimle görüştüm. Yapt
Ankara Büyükşehir Belediyesi Başkent Kart desteğinden yalnızca 1 ay yararlanabildim, bu ay ise hesabıma hiçbir şekilde d...estek yatmadığını fark ettim. Bunun üzerine belediyeyi aradığımda, her ay kira ödememe rağmen “kira ödemiyorsunuz” denilerek desteğimin iptal edildiği söylendi. Kirada oturmama ve
Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne ait Başkent Kart sosyal destek kullanıcısıyım. Her bayramda düzenli olarak bayram yardım...ı ile birlikte et ve süt destek ödemelerimi alıyordum. Ancak bu yıl Kurban Bayramı öncesinde, genel olarak halka 3.000 TL destek ödemesi yapılmasına rağmen, son hanesi 1370 olan Ba
Yaklaşık 2 yıldır Başkent Kart kullanıyorum ve bu kart üzerinden aldığım destek, 2026 yılının 3. Ayında hiçbir açıklama ...yapılmadan tamamen kesildi. Bunun üzerine 153’ü aradığımda, tarafıma sadece “hane geliriniz yüksek göründüğü için kesinti yapılmış” denildi, başka hiçbir detay verilmedi. Evde 4 k
Yaklaşık 4 yıldır Ankara Büyükşehir Belediyesi Başkent Kart yardımından faydalanıyordum. Yaklaşık 1 ay önce kartım herha...ngi bir SMS ya da yazılı bildirim yapılmadan iptal edildi. Durumu öğrenmek için aradığımda gelir artışı ve üzerimde taşıt kaydı olduğu için yardımın kesildiği söylendi. Gelirim de
Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne ait Başkent Kart desteğim bu ay hiçbir yazılı bilgilendirme yapılmadan kesildi. Durumu ç...ağrı merkezini arayarak öğrendim ve sistemde “iki kişi çalışan olarak görünüyorsunuz” denilerek kartımın iptal edildiği söylendi. Evde dört kişiyiz ve iki kişi çalışan olarak görü
Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Başkent Kart mobil uygulamasında yaklaşık 3 aydır giriş sorunu yaşıyorum. Numara d...eğişikliği yaptıktan sonra ilgili birimle görüşüp yeni telefon numaramı sisteme tanımlattım ve ardından Android telefonuma Başkent Kart uygulamasını tekrar yükledim. Ancak uygulama
EGO’nun kart kişiselleştirme işleminde sorun yaşıyorum. Yeni aldığım kartı sistem üzerinden kişiselleştirmek isterken ba...şvuru formunu eksiksiz doldurup tamamlıyorum, ancak “kişiselleştir” butonuna dokunduğum anda “girdiğiniz parametreleri kontrol edin” şeklinde hata uyarısı alıyorum ve işlem tamamla
Başkent kartımı uzun süredir otobüslerde aktif olarak kullanmama ve karta para yüklememe rağmen, kartı bir türlü adıma k...işiselleştiremiyorum. Bugün mobil uygulama üzerinden 6 kez, bilgisayar üzerinden de 2 kez deneme yaptım ancak her seferinde hata alıyorum. Bilgisayardan işlem yapmaya çalıştığımda
21.01.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Başkent Kart’ımdaki gaz bakiyesi ile doğalgaz faturamı ödemek istedim. Kartımd...a 1.500 TL gaz bakiyesi görünüyordu, kalan tutarı da nakit olarak tamamlamayı planlıyordum. Ancak barkod numarası ile işlem yapmak istediğimde sistem “doğrulanmadı” uyarısı vererek
Ankara’da kullandığım Ego Başkent Kart’ıma kişiselleştirme işlemi yaptırdıktan sonra mobil uygulama üzerinden bakiye yük...lemek istediğimde “Kartınıza uzaktan yükleme yapılamaz” uyarısı almaya başladım. Bu sorun yaklaşık iki haftadır devam ediyor ve kartımı otobüslerde, özellikle 595 numaralı hatta ve
Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne ait Başkent Kart sosyal yardımından uzun süre yararlanıyordum. Annemin vefatından sonra,... yaklaşık 9 ay önce, bize miras olarak sadece bir araba kaldı. Bu aracın herhangi bir getirisi yok, kullanılmıyor ve gelir sağlayan bir durumumuz da bulunmuyor. Buna rağmen sadece
Başkent Kart sosyal yardım kartımı teslim alalı 3 aydan fazla oldu. Ancak kartı ilk günden beri Başkent Kart uygulamasın...da tanımlı olarak göremiyorum. Uygulamaya giriş yapabiliyorum fakat kartım görünmüyor. Manuel olarak kart bilgilerimi girdiğimde ise "kart bir müşteriye bağlanmış durumda" hatası a
Yaklaşık 2 aydır Ankara Büyükşehir Belediyesi’nden aldığım et yardımı kesildi ve bu konuda hiçbir bilgilendirme almadım.... Başkent Kart’ı sadece et yardımı için kullanıyor, başka hiçbir harcama yapmıyorum. Kartımın son 4 hanesi 7118’dir. Son olarak 1 Ağustos’ta et yardımı aldım, o tarihten sonra kartı
Başkent Kart ile uzun süredir Altındağ ilçesinde sosyal yardımlardan faydalanıyordum. En son 4 Temmuz’da 600 TL et yardı...mı hesabıma yatırıldı, ancak bu ay yardım yatmadı ve kartım iptal olmuş görünüyor. Çevremdeki birçok kişinin hâlâ yardımdan faydalandığını, hatta üzerlerine ev, araba ve arsa olmas
Başkent kartım vardı, iptal edilmiş. Neden iptal edildiğine dair bir bilgim yok. Aradım, sordum; artık para yatırılmayac...ağını söylediler. O kadar kişi alırken, evi arabası olan 2 çocuğum var. Hak mı, hukuk mu bilmiyorum. Çalışmıyorum, SSK'lı değilim. Kart neden iptal oluyor, anlamıyorum.
Ankara büyükşehir belediye kartımız vardı bu ay et parası yatmadı. Kart eşimin adına idi üstelik kırtasiyeden çocuğa tes...t kitabı almak için ayırdığımız iki yüz lirayı da geri iade almışlar evim kira on lira kira veriyoruz. Çalışan tek bir kişi evimi geçindirsin yoksa üç tane çocuk mu okutsun ev alma
