to read complaints and reviews, or file yours. 
EGO’nun kart kişiselleştirme işleminde sorun yaşıyorum. Yeni aldığım kartı sistem üzerinden kişiselleştirmek isterken başvuru formunu eksiksiz doldurup tamamlıyorum, ancak “kişiselleştir” butonuna dokunduğum anda “girdiğiniz parametreleri kontrol edin” şeklinde hata uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Tüm gün boyunca defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaştım.
Kart numaram 4458 0601 0061 0495’tir. Kartımı yeni aldım ve kullanabilmek için kişiselleştirmem gerekiyor ancak bu hata nedeniyle işlemimi gerçekleştiremiyorum.
EGO’nun en kısa sürede bu teknik hatayı tespit edip düzeltmesini ve kart kişiselleştirme işlemini sorunsuz bir şekilde tamamlayabilmem için gerekli desteği vermesini talep ediyorum.
Ankara’da kullandığım Ego Başkent Kart’ıma kişiselleştirme işlemi yaptırdıktan sonra mobil uygulama üzerinden bakiye yüklemek istediğimde “Kartınıza uzaktan yükleme yapılamaz” uyarısı almaya başladım. Bu sorun yaklaşık iki haftadır devam ediyor ve kartımı otobüslerde, özellikle 595 numaralı hatta ve...
Momento Kart’ımın kişiselleştirme sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Sonu 0022 ile biten kartımı yaklaşık 3 haftadan fazla süredir kişiselleştirmeye çalışıyorum. Kimlik ve adres bilgilerimi üç kez eksiksiz ve yüksek çözünürlükte yüklememe rağmen, her defasında “kimlik belgesi tam okunur değil” gibi...
Başkent kartımı uzun süredir otobüslerde aktif olarak kullanmama ve karta para yüklememe rağmen, kartı bir türlü adıma kişiselleştiremiyorum. Bugün mobil uygulama üzerinden 6 kez, bilgisayar üzerinden de 2 kez deneme yaptım ancak her seferinde hata alıyorum. Bilgisayardan işlem yapmaya çalıştığımda...
Kart kullanıcınızım, numaram değiştiği için uygulamaya giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda eski numaramla işlem yapabileceğim söyleniyor müşteri temsilcilerine bağlanamıyorum. Kayıtlı olan numaramı değiştirmem gerek yardımcı olursanız sevinirim.
1 yıldır İninal Kart kullanıyorum ve bugüne kadar PlayStation Store üzerinden sorunsuzca alışveriş yapabiliyordum. Ancak 8 Kasım 2025 tarihinde, kart bilgilerimi doğru girmeme rağmen “kart bilgilerini kontrol et” hatası alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Aynı zamanda cüzdana para yüklemeye çalıştığım...
Yorumlar