Sosyal Yardım Kartım Sebepsizce İptal Edildi, Mağdurum!

Başkent Kart ile uzun süredir Altındağ ilçesinde sosyal yardımlardan faydalanıyordum. En son 4 Temmuz’da 600 TL et yardımı hesabıma yatırıldı, ancak bu ay yardım yatmadı ve kartım iptal olmuş görünüyor. Çevremdeki birçok kişinin hâlâ yardımdan faydalandığını, hatta üzerlerine ev, araba ve arsa olmasına rağmen ödemelerin devam ettiğini görüyorum. Benim ise evim kira, arabam yok ve iki çocuğumdan biri otizmli. Eşimden gelen maaşla hem kira, hem elektrik, su, doğalgaz gibi giderleri hem de özel eğitim masraflarını karşılamakta çok zorlanıyoruz.

Kartımın neden iptal edildiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce benzer bir durumda sadece eşimin maaşı gerekçe gösterilmişti, ancak şartlarımızda ciddi bir değişiklik yok. Bugün müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir açıklama alamadım.

Kartımın yeniden aktif edilmesini ve yardımın neden kesildiğinin açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.