to read complaints and reviews, or file yours.Başkent Kart Uygulamasına Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Giriş Yapamama
Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Başkent Kart mobil uygulamasında yaklaşık 3 aydır giriş sorunu yaşıyorum. Numara değişikliği yaptıktan sonra ilgili birimle görüşüp yeni telefon numaramı sisteme tanımlattım ve ardından Android telefonuma Başkent Kart uygulamasını tekrar yükledim. Ancak uygulamaya giriş yapmak istediğimde “geçersiz T. C., başka kişi kullanıyor” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum.
Numara güncellemesi yapılmasına rağmen uygulamaya girememem nedeniyle kartımı mobil olarak kullanamıyor, işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Başkent Kart hesabımın T. C. Kimlik numaram ve güncel telefon numaramla eşleştirilerek, Android telefonumdan uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için gerekli inceleme ve düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Başkent Kart mobil uygulamasında yaklaşık 3 aydır giriş sorunu yaşıyorum. Numara değişikliği yaptıktan sonra ilgili birimle görüşüp yeni telefon numaramı sisteme tanımlattım ve ardından Android telefonuma Başkent Kart uygulamasını tekrar yükledim. Ancak uygulamaya giriş yapmak istediğimde “geçersiz T. C., başka kişi kullanıyor” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum.
Numara güncellemesi yapılmasına rağmen uygulamaya girememem nedeniyle kartımı mobil olarak kullanamıyor, işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Başkent Kart hesabımın T. C. Kimlik numaram ve güncel telefon numaramla eşleştirilerek, Android telefonumdan uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için gerekli inceleme ve düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
