Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Başkent Kart Uygulamasına Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Giriş Yapamama

profile
18 Şubat 17:06
858

Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Başkent Kart mobil uygulamasında yaklaşık 3 aydır giriş sorunu yaşıyorum. Numara değişikliği yaptıktan sonra ilgili birimle görüşüp yeni telefon numaramı sisteme tanımlattım ve ardından Android telefonuma Başkent Kart uygulamasını tekrar yükledim. Ancak uygulamaya giriş yapmak istediğimde “geçersiz T. C., başka kişi kullanıyor” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum.

Numara güncellemesi yapılmasına rağmen uygulamaya girememem nedeniyle kartımı mobil olarak kullanamıyor, işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Başkent Kart hesabımın T. C. Kimlik numaram ve güncel telefon numaramla eşleştirilerek, Android telefonumdan uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için gerekli inceleme ve düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

18 Şubat 16:40

Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Başkent Kart mobil uygulamasında yaklaşık 3 aydır giriş sorunu yaşıyorum. Numara değişikliği yaptıktan sonra ilgili birimle görüşüp yeni telefon numaramı sisteme tanımlattım ve ardından Android telefonuma Başkent Kart uygulamasını tekrar yükledim. Ancak uygulamaya giriş yapmak istediğimde “geçersiz T. C., başka kişi kullanıyor” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum.

Numara güncellemesi yapılmasına rağmen uygulamaya girememem nedeniyle kartımı mobil olarak kullanamıyor, işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Başkent Kart hesabımın T. C. Kimlik numaram ve güncel telefon numaramla eşleştirilerek, Android telefonumdan uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için gerekli inceleme ve düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Başkent Doğalgaz Başkent Mobil Hesabıma Erişemiyorum

profile
17 Ocak 13:05
4.381

Başkent Kart Mobil Uygulamasında Giriş Yapamama Ve İstek Limiti Aşımı

profile
12 Şubat 21:00
2.014
Benzer Şikayet Yaz