to read complaints and reviews, or file yours.
Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne ait Başkent Kart desteğim bu ay hiçbir yazılı bilgilendirme yapılmadan kesildi. Durumu çağrı merkezini arayarak öğrendim ve sistemde “iki kişi çalışan olarak görünüyorsunuz” denilerek kartımın iptal edildiği söylendi.
Evde dört kişiyiz ve iki kişi çalışan olarak görünsek de benim işim geçici; İŞKUR üzerinden girdim ve Haziran ayında işten çıkacağım. Oğlum böbrek hastası ve düzenli tedavi görüyor; hem tedavi giderleri hem de temel ihtiyaçlar nedeniyle zaten maddi olarak çok zorlanan bir aileyiz. Başkent Kart’tan aldığımız az da olsa destek bizim için gerçekten çok önemliydi.
Çağrı merkezini aradığımda durumu anlatmama rağmen “elimizden bir şey gelmiyor” denilerek herhangi bir itiraz ya da yeniden değerlendirme talebi alamadım. Geçici bir işim olmasına rağmen, çocuğu ağır hastalıkla mücadele eden ve geçim sıkıntısı yaşayan bir aile olarak bu desteğin tamamen kesilmesini adil bulmuyorum.
Başkent Kart desteğimizin, aile ve gelir durumumuz yeniden yerinde değerlendirilerek tekrar açılmasını, en azından oğlumun tedavi süreci ve geçici çalışma sürem dikkate alınarak yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Başkent Kart sosyal yardımından yaklaşık 5–6 aydır düzenli olarak faydalanıyordum. Yaklaşık 1 ay önce kartımın iptal edildiğini fark ettim. İptalin gerekçesi olarak da bana ulaşamadıklarını ve eski numaramı aradıklarını öğrendim; ancak bu konuda öncesinde bana h...
Başkent Sosyal Yardım Kartı kullanıcısıyım. 26 Ağustos 2025 tarihinden bu yana üç aydır kartıma yardım ödemesi yapılmıyor. Daha önce ödemeler düzenli olarak yatıyordu, ancak son üç aydır herhangi bir ödeme alamadım ve bu yardıma gerçekten ihtiyacım var. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle ...
05/12/2024 tarihinde Ankara Büyükşehir Belediyesi Keçiören Sosyal Yardım birimi tarafından Başkent Kart desteğim ve diğer sosyal yardımlarım kesildi. Evde 4 kişiyiz, boşandım ve şu anda sadece oğlum sigortalı olarak çalışıyor. Kızım işten çıktı ve iş bulamadı. Geçimimizi sağlayacak başka bir gelirim...
Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne ait Başkent Kart sosyal yardımından uzun süre yararlanıyordum. Annemin vefatından sonra, yaklaşık 9 ay önce, bize miras olarak sadece bir araba kaldı. Bu aracın herhangi bir getirisi yok, kullanılmıyor ve gelir sağlayan bir durumumuz da bulunmuyor. Buna rağmen sadece ...
Başkent Kart ile uzun süredir Altındağ ilçesinde sosyal yardımlardan faydalanıyordum. En son 4 Temmuz’da 600 TL et yardımı hesabıma yatırıldı, ancak bu ay yardım yatmadı ve kartım iptal olmuş görünüyor. Çevremdeki birçok kişinin hâlâ yardımdan faydalandığını, hatta üzerlerine ev, araba ve arsa olmas...
Yorumlar