to read complaints and reviews, or file yours.
Ankara ili Mamak ilçesi Yeşilbayır Mahallesi’nde 23.01.2026 tarihinde Başkent Elektrik kaynaklı yaşanan elektrik kesinti...si sonrasında buzdolabım çalışmaz hale gelmiştir. Kesintiden önce cihazımda herhangi bir arıza bulunmamaktaydı. Yaşanan bu durum üzerine Başkent Elektrik’e resmi talep oluşturdum.
Ankara Keçiören’de yaklaşık 8–9 saattir Edaş kaynaklı elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bu süre boyunca evde ısınma sağlayam...adık, çocuklar evin içinde resmen dondu ve ciddi şekilde mağdur olduk. Ayrıca buzdolabındaki ürünler de uzun süre elektriksiz kalması nedeniyle bozulma riskiyle karşı karşıya kaldı
Başkent Enerjisa sorumluluk bölgesinde, Ankara Çankaya Dumlupınar Caddesi’indeki meskenimde 22 Ocak saat 20.00’den bu ya...na elektrik kesintisi yaşıyorum. 12 saati aşkın süredir bir kere bile elektrik gelmemesine rağmen hem SMS ile enerji verildiğine dair bilgi gönderildi hem de sorgulama ekranında ar
Ankara Haymana Bumsuz köyünde bugün sabah saat 10.00’dan bu yana elektrik kesintisi yaşıyorum. Aradığımda tarafıma elekt...riğin akşam 18.00’de geleceği söylendi ancak hâlâ elektrik verilmedi. Ben hayvancılıkla uğraşıyorum ve ineklerimi sağabilmem için elektriğe ihtiyacım var. İşimi doğrudan etkileyen
Ankara Keçiören Kanuni Mahallesi Osmangazi Caddesi 91 numaralı adreste bulunan binamızda yaklaşık iki yıldır bina dışınd...a, cadde üzerindeki elektrik panosunda bulunan sigortalardan sürekli sorun yaşıyoruz. Panoda arıza olduğunda ekipler geliyor, sigortayı kaldırıp bırakıyor ve gidiyor; ancak sorun k
Başkent Elektrik Dağıtım bölgesinde, Ankara Çankaya Yıldızevler Mahallesi Ş...ehit Mustafa Doğan Caddesi üzerindeki Uysal Apartmanı’nda iki gündür elektr
Ankara Yeni Mahalle’de bulunan Çınar Apartmanı’nda 24 saati aşkın süredir elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bu süre boyunca ...ne apartmanda ne de dairelerimizde elektrik yok. Defalarca arıza hattını aradığımızda her seferinde sadece “arkadaşlar sahada çalışıyor” denilerek geçiştiriliyoruz ancak kesinti h
"Teşekkürler"
Ankara Yenimahalle’de bulunan adresimde 8 Ocak günü saat 16.30’dan beri elektrik kesintisi yaşanmaktadır ve bu süre boyu...nca elektrik hiç gelmemiştir. Durumu defalarca 186’yı ve Başkent Edaş müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Her aramamda talep oluşturulduğu, gerekli kontrollerin sağlandığı be
Başkent Elektrik abonesi olarak Ankara Şefkat mahallesinde ikamet ediyorum. İşten eve dönerken bölgede elektrik olmadığı... için evime giremedim ve mağdur oldum. Sabah 7’de tekrar iş başım olduğu için zaten günde yaklaşık 3 saat uyuyorum, buna rağmen elektrik kesintisi nedeniyle eve bile girememek duru
7 Ocak 2026 tarihinde saat 09.30’dan itibaren Ankara Keçiören Yakacık bölgesinde bulunduğum adreste elektrik kesintisi y...aşanmakta ve bu kesinti hâlen devam etmektedir. Bu durum günlük hayatımı olumsuz etkilemeye başlamış olup, kesinti uzadıkça mağduriyetimin artmasından endişe ediyorum. Başkent EDA
Yaklaşık 4–5 yıldır Ankara Kahramankazan Güvenç Mahallesi’nde sürekli elektrik kesintisi yaşıyoruz ve son zamanlarda bu ...kesintiler hem sıklık hem de süre olarak dayanılmaz bir hâle geldi. Neredeyse her ay, sabah 09.30 ile akşam 18.30 saatleri arasında, günde en az iki kez elektrikler kesiliyor. Başk
Ankara Çubuk Melikşah Mahallesi’nde yıllardır bitmeyen elektrik kesintileri yüzünden artık bıkkınlık ve çaresizlik yaşıy...oruz. Şehrin genelinde su sorunu varken, mahallemizde buna bir de elektrik sorunu ekleniyor. Yıl 2026 olmasına rağmen hâlâ en temel ihtiyaçlarımız olan ısınma ve iletişim için gere
Ankara Keçiören Tepebaşı Mahallesi’nde Enerjisa Başkent sorumluluğundaki bölgede bugün sabah saat 09.30’da planlı elektr...ik kesintisi başladı ve SMS/bildirim olarak 09.30–17.00 arası kesinti olacağı bilgisi verildi. Buna rağmen saat 20.00’ye gelmemize rağmen hâlâ elektrik verilmedi. Gün içinde defal
Enerjisa Başkent Dağıtım A.Ş. Tarafından 19 Mayıs Mahallesi, Keçiören / Ankara bölgesi için 09:30 ile 17:30 saatleri ara...sında planlı elektrik kesintisi olacağına dair SMS ile bilgilendirildim. Ancak saat 19:00 olmasına rağmen hâlen elektrikler gelmedi. Planlanan saat aralığının bu kadar aşılmasına
05.01.2026 tarihinde Ankara Keçiören’de sabah 09:30’da başlayan ve yaklaşık 8 saat süren elektrik kesintisi yaşıyoruz. S...on dönemde bu tür kesintiler sık sık tekrarlanıyor ve günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor. Kesintinin “planlı bakım” gerekçesiyle yapıldığını söylüyorsunuz; ancak yaz ayları
Ankara Sincan ilçesi Hürriyet Mahallesi’nde yaklaşık son 15 gündür sürekli elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bu hafta içinde... üçüncü kez kesinti oldu ve şu anda yine elektrik yok. Hava sıcaklığı -10, -12 derecelerde seyrederken ev buz gibi oluyor, üstelik üç günlük bir bebeğimiz var ve bu şartlarda evde
Ankara Çankaya Esatığlu Mahallesi’nde, Bardacık Sokak 65 numara ve yanındaki birkaç apartmanı etkileyen şekilde 4 gündür... aralıklı olarak sürekli elektrik kesintisi yaşıyoruz. Elektrik sık sık kesilip geri geliyor ve bu durum özellikle yılbaşı gecesi dahil olmak üzere hayatımızı ciddi şekilde olumsuz
Ankara Yenimahalle Demetlale Mahallesi’nde iki gündür elektrik kesintileri yaşıyoruz. Bugün de pazar günü, öğlen saat 14....00’te elektrikler kesildi ve şu an saat 22.30 olmasına rağmen hâlâ elektrik gelmedi. Evlerde çoluk çocuk var, banyolar yapılamıyor, bu soğukta kombiler çalışmıyor. Online kanalla
Ak Savunma Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi olarak Başkent Edaş ile yaşadığımız ciddi hizmet aksaması ve buna bağlı madd...i zarar hakkında şikayet ve tazminat talebimizi paylaşmak istiyoruz. Ankara Elmadağ, Hasanoğlan’da bulunan fabrikamızda 25.12.2025 tarihinde saat 02:40 civarında elektrik kesintisi
Ak Savunma Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi olarak Başkent Edaş ile yaşadığımız ciddi hizmet aksaması ve buna bağlı madd...i zarar hakkında şikayet ve tazminat talebimizi paylaşmak istiyoruz. Ankara Elmadağ, Hasanoğlan’da bulunan fabrikamızda 25.12.2025 tarihinde saat 02:40 civarında elektrik kesintisi
Uzun süredir Başkent Elektrik’in hizmet verdiği Ankara Sincan Mustafa Kemal Mahallesi’nde çok sık elektrik kesintisi yaş...ıyoruz. Yaklaşık son 6 aydır gün içerisinde 5’ten fazla elektrik kesintisi olmakta, kesintiler ortalama yarım saat civarında sürmekte ve zaman zaman da ani gidip gelmeler yaşanmakt
Ankara Mamak Mutlu Mahallesi 724. Cadde’de 11 Aralık Perşembe gününden 12 A...ralık Cuma gününe sarkan uzun süreli bir elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bu s
Ankara Gölbaşı Taşpınar Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 6 aydır çok sık elektrik kesintisi yaşıyoruz. Ayda en ...az 2–3 kez elektrik kesiliyor ve bu kesintiler bazen 10–15 dakika sürerken bazen de saatlerce devam ediyor. Evden çalışan bir yazılımcıyım ve işimi tamamen elektrik ve internet üz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100